智能客服系统AI辅助回答问题,客服人工确认后再发送

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ai回复问题会经常胡编,导致我们做智能客服的时候,是不放心让ai直接自动回复的

为了解决这个问题

我们客服系统实现了ai辅助生成答案,但是不发送。

客服人员点击,编辑好以后,再手动发送

 

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