智能AI在线客服系统，机器人AI接待回复，人工在线接待回复 ，自动欢迎，自动回复，AI知识库，支持多商户多座席等等功能

演示网站gofly.v1kf.com

注册与登录

• 注册账号：用户需要填写用户名、邮箱，并获取邮箱验证码来完成注册。
• 昵称设置：注册时设置昵称，一旦确定，无法自行更改，需要管理员介入。
• 密码与验证码：设置登录密码和确认密码，输入验证码后完成注册。
• 账号权限：注册成功后，管理员会收到通知并开通登录权限。

登录方式

• 账号密码登录：使用注册时的账号和密码进行登录。
• 扫码登录：支持微信或抖音扫码快速登录。

首页功能

• 介绍与测试对话：首页包含系统介绍和测试对话功能，便于新用户了解系统。
• 下载部署：提供下载部署页面，方便用户使用自己的域名访问聊天链接。
• 在线充值：账号有默认过期时间，可通过在线支付延长使用期限。

账号管理

• 客户编号与客服账号：显示当前商户编号和使用的登录账号。
• 子账号创建权限：根据账号数决定是否拥有创建子账号的权限。
• 过期时间：显示当前商户的过期时间。
• 微信通知：通过关注公众号，实时接收访客咨询信息。

客服聊天界面

• 访客列表：展示在线访客和所有已接待访客。
• 聊天区域：包含聊天记录和聊天工具栏，支持发送表情、图片、文件等。
• 客服转接：允许将访客转接给其他子账号。
• 实时音视频：提供音视频通话功能。
• 翻译功能：支持将输入信息翻译成指定语种。

客户信息管理

• 访客名片：展示访客信息，可进行打标签、结束对话或拉黑操作。
• 客户端信息：包括IP地址、访问次数等详细信息。
• 备注功能：允许添加访客的姓名、联系方式等备注信息。

客服辅助工具

• 知识库与AI辅助：利用AI技术进行意图总结和情绪分析，提供辅助回答。
• 快捷回复：支持添加分组和回复，实现企业公用快捷回复。

AI与部署

• AI对接：系统对接了GPT接口，提供智能回复功能。
• 部署指导：教导用户如何将聊天界面集成到网站或APP。

自动化功能

• 自动欢迎：设置自动欢迎语，提升用户体验。
• 微信公众号回复：支持微信公众号的自动回复功能。
• 一键式与自动回复：添加常用关键词回复，提高回复效率。

团队与机器人设置

• 机器人设置：配置机器人的昵称、头像和回复模式。
• 固定话术与内容：根据需求添加固定话术和内容。
• 大模型设置：配置AI搜索和回复的资料库。

智能AI客服系统提供了一套全面的客服解决方案，从注册登录到客户服务，再到自动化和AI辅助，每个环节都经过精心设计，以满足不同用户的需求。用户可以根据自己的具体情况，进一步探索和利用系统的各项功能。