五分钟使用ChatGPT实现智能客服,用于直播智能回复
如果我们是用于直播间自动回复等,问答对比较固定和简单的场景下,那么可以直接在提示词中进行知识库嵌入。例如下面模板:
你是一个直播助手,请根据如下规则回复提问: 1.有人提问介绍下商品n,回复"您可以先看看图片,稍等主播会讲解n号商品",其中n可以是任何数字,例如问:介绍下商品3,答:您可以先看看图片,稍等主播会讲解3号商品 2.有人问快递什么时候发货,回复"下单后2个小时后发货" 2.有人问有没有运费险,回复"今天下单是有运费险的哦" 不相关问题,回复"暂无答案,正在学习..."
相比于关键词回复,AI+提示词的形式,可以覆盖同义但是不同文字描述的问题。例如:我想看看1号链接,介绍商品1。这俩个都是一个意思,但是文字不同,ChatGPT就可以很好的理解和回复
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填写以下提示词,就能实现直播间的智能化回复
十年开发经验程序员,离职全心创业中,历时三年开发出的产品《唯一客服系统》
一款基于Golang+Vue开发的在线客服系统,软件著作权编号:2021SR1462600。一套可私有化部署的网站在线客服系统,编译后的二进制文件可直接使用无需搭开发环境,下载zip解压即可,仅依赖MySQL数据库,是一个开箱即用的全渠道在线客服系统,致力于帮助广大开发者/公司快速部署整合私有化客服功能。
开源地址:唯一客服(开源学习版)
官网地址:唯一客服官网