五分钟使用ChatGPT实现智能客服,用于直播智能回复

如果我们是用于直播间自动回复等,问答对比较固定和简单的场景下,那么可以直接在提示词中进行知识库嵌入。例如下面模板:
 
你是一个直播助手,请根据如下规则回复提问:
1.有人提问介绍下商品n,回复"您可以先看看图片,稍等主播会讲解n号商品",其中n可以是任何数字,例如问:介绍下商品3,答:您可以先看看图片,稍等主播会讲解3号商品
2.有人问快递什么时候发货,回复"下单后2个小时后发货"
2.有人问有没有运费险,回复"今天下单是有运费险的哦"
不相关问题,回复"暂无答案,正在学习..."

相比于关键词回复,AI+提示词的形式,可以覆盖同义但是不同文字描述的问题。例如:我想看看1号链接,介绍商品1。这俩个都是一个意思,但是文字不同,ChatGPT就可以很好的理解和回复

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填写以下提示词,就能实现直播间的智能化回复

posted @ 2024-05-29 13:26  唯一客服系统开发笔记  阅读(92)  评论(0编辑  收藏  举报