智能客服助理：ChatGPT+私有数据=智能知识库+个性化AI

“喊得凶，落地少”

ChatGPT到底如何落地TO B行业？

不少小伙伴都比较迷惑

因为

几乎没看到几个靠谱的案例

但是，很多企业

已经扛着“锄头”开始整活了

比如唯一客服

推出了智能客服助理

可基于ChatGPT和私有数据

构建智能知识库和个性化AI

支持私有化部署

文档数据本地化，安全可控

 

产品介绍

智能AI客服——可充分替代人工客服

基于ChatGPT大模型算法+私有数据

可充分替代人工客服

满足企业售前获客、售中咨询、售后服务等

多种业务场景需求

7*24小时在线沟通

同时可服务数千客户咨询

有效降低客服人员数量

企业内部知识库——促进企业知识资产沉淀

企业可以将自己的知识和经验存储在知识库中

以便员工随时查阅

快速查询到相关知识

支持搜索文档标题和内容

并通过ChatGPT归纳总结生成结果

实现一处生产

多处应用

从业务中来

到业务中去的培训和学习场景

 

企业外部知识库——赋能合作伙伴

快速搭建外部知识库

可以向合作伙伴

诸如经销商、渠道商、加盟商

进行业务知识快速输出和支撑

赋能合作伙伴

 

个人知识库——专属“数字分身”

一键上传文档

即刻拥有专属个人知识库

轻松地管理和检索大量个人信息

适合需要跟踪多个项目、客户或研究主题的

个人用户

打造专属“数字分身”

 

应用场景&行业

唯一智能客服可用于

 

医疗问诊助手

法律法规咨询助手

证券行业回访机器人

金融产品咨询机器人

教育培训咨询机器人

保险产品咨询机器人

零售业售后服务机器人

汽车售前咨询机器人

企业行政及IT咨询助手

政府事务咨询助手

企业合作伙伴咨询机器人

个人“数字分身”助手

 

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