某交易平台客服系统源码搭建部署

近期我公司与宁德鸿凯网络科技有限公司达成合作,为其产品鸿凯交易平台等搭建客服系统,提供全源码客服系统搭建部署。

项目需求

  • 客户公司的客服比较多,有四五十个,需求是能够将客服系统用于公司多部门下的用户咨询接待,多部门的客服坐席智能自动分配接待,并且能互相转接用户等。
  • 后期,需要深度与自己的业务系统对接开发,所以采购的是全源码开放商务版本

唯一客服系统作为多商家多坐席系统,用户体系是两级的,可以将商家账号作为部门角色来使用,部门下可以创建客服坐席账号,实现部门内的自动分配。
唯一客服支持提供全部源码,全源码仅提供给正规资质的公司客户,签订对公合同。

签订合同

客户那边先打印盖章后扫描给我,我在通过小程序电子合同,生成签字盖章后的电子合同发给客户。
交付产品文件如下:

开发环境搭建

为了方便客户二次开发,远程帮助客户在本地搭建开发环境,本地跑通代码流程

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