微信公众号服务号客服对接-唯一客服系统文档中心

合集 - 唯一客服系统文档中心(32)

1.序言-唯一客服系统文档中心2023-05-112.使用条款-唯一客服系统文档中心2023-05-113.如何购买服务器-唯一客服系统文档中心2023-05-284.如何安装宝塔面板-唯一客服系统文档中心2023-05-285.安装-唯一客服系统文档中心2023-05-116.源码环境搭建-唯一客服系统文档中心2023-05-117.配置gitee ssh免密拉取代码-唯一客服系统文档中心2023-05-178.Docker部署-唯一客服系统文档中心2023-05-139.知识库AI部署搭建-唯一客服系统文档中心2023-05-1410.前端目录-唯一客服系统文档中心2023-05-1111.多语言支持-唯一客服系统文档中心2023-05-1212.访客接入-唯一客服系统文档中心2023-05-1213.访客智能分配-唯一客服系统文档中心2023-05-1514.热点问题设置-唯一客服系统文档中心2023-05-1515.智能AI辅助客服回复生成答案配置2023-05-3116.微信客服对接-唯一客服系统文档中心2023-05-12

17.微信公众号服务号客服对接-唯一客服系统文档中心2023-05-16

18.个人微信机器人API的Golang源码用于对接ChatGPT-唯一客服系统文档中心2023-05-2019.知识库AI机器人客服（基于ChatGPT3.5）对接-唯一客服系统文档中心2023-05-1220.知识库AI机器人客服接口对接-唯一客服系统文档中心2023-05-1721.知识库AI机器人训练接口对接-唯一客服系统文档中心2023-05-2022.GPT应用案例：AI机械佛祖-人工智能佛祖始终与您相伴-对接企业微信客服2023-05-2323.Ora提示词版ChatGPT机器人2023-05-3024.唯一客服 -基于ChatGPT和私有数据构建智能知识库和个性化AI2023-05-3125.OpenAI 接口API的第三方代理2023-06-0126.WechatBot：微信ChatGPT机器人2023-06-0327.钉钉机器人客服系统AI知识库对接2023-06-0928.ChatGLM简介和SSE聊天接口测试效果2023-06-0929.打造专属个人模型-私有独立离线模型部署-阿里云GPU服务器配置2023-06-3030.客服系统-客服离线后状态展示-以及收取消息通知2023-07-1031.客服如何通过微信接收消息通知-唯一客服文档中心2023-08-0232.申请部署阿里云SSL免费证书2023-08-19

收起

微信公众号客服功能，需要公众号为认证的服务号，可以实现公众号模板消息提醒，网页授权获取到微信的昵称头像，机器人或AI自动回复功能等

微信公众号后台设置

【设置与开发】【基本配置】

设置好公众号的AppID AppSecret IP白名单

【设置与开发】【基本配置】【服务器配置】启用并且完成填入所有信息

服务器地址，在客服后台能获取到。Token为自定义的字符串，自己随意编一个。其他默认，明文模式。

IP白名单请添加服务器IP：81.69.45.114

 

设置网页授权等域名

如果需要网页授权功能，需要填写授权的域名

【设置与开发】【公众号设置】【功能设置】

填写上自己的域名，为了验证域名的所属权，公众号会要求下载一个验证文件，把验证文件上传到网站的更目录，并且需要能访问得到。

 

 

模板消息设置

【广告与服务】【模板消息】【模板库】里面选出来几个，具体该选哪个，自己可以看着办。

 

 

我举个例子

模板消息里面，区别就是文案。文案里的{{keyword1.DATA}} 这种占位符，会被客服系统替换成指定的数据。

具体替换成了什么数据，可以自己选一个后，把模板ID填入客服后台，然后收一下消息去看看。

 

 

 

客服系统后台的配置

在客服后台的设置里，能看到服务器的地址，这个地址就是填到上面公众号服务器配置地方的。

公众号的AppId  AppSecret  Token与上面设置的一致

模板ID就是上面配置的模板，可以填入进去

网页授权域名，https://域名，这里就是当需要获取昵称头像的时候，使用公众号网页授权权限，必须填写的。

微信公众号客服消息接口，自动回复功能，是调用的公众号客服消息接口主动回复，填 on 就是在公众号对话框中进行回复，不填写默认是不会在对话框中进行回复的