微信公众号对接ChatGPT-实现基于自己知识库的机器人功能-并且可以人工接入进行回复的客服系统

现在很多教程有介绍如何把chatGPT对接到自己的公众号上，利用公众号的自动回复接口功能，实现用户在公众号与chatGPT进行交互。

而我实现的功能比上面的要高级很多

 

首先，用户在公众号端发送咨询消息，可以得到自动回复，并且这个回复是基于我自己的知识库回答的

 

 

然后，客服在后台可以实时接收到用户咨询的信息，也能看到机器人的回复，还可以主动人工回复

 

也就是说，这是一套整合了ChatGPT以及本地知识库的微信公众号客服系统，可以AI接待回复，也可以针对当前用户关闭机器人，人工接入回复。

下面的回复消息图可以看到，我们可以通过模板消息通知，也可以只是公众号主动客服接口回复。

通过模板消息通知的好处是，用户可以点击模板消息，进入我们自己的网页聊天界面，消息内容形式更加丰富。

 

 

以上功能，就是我自己开发的客服系统gofly.v1kf.com ，其中一个功能模块，有需求的朋友可以去我的网站上测试，并且可以联系我咨询。