6.0.产品运营之运营杂谈

了解市场→了解需求→产品设计→产品运营

01.运营那些事

02.怎做运营增长。

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一、为什么要讲运营？

产品视频里为什么要有运营课程？（产品经理不分家）

产品和运营有什么不同？（产品负责打磨好一柄剑，运营更像是使用这柄剑的人）

运营需要解决哪些问题？

结果：要打赢，要把对方打成什么样子

过程：怎么打，靠蛮力，靠速度，靠假动作　　　　　　　　

保障：怎么确保我的安全，今天不受伤，明天不轻易打回来。

要做到这三点，我还需要什么？

数据：知己知彼百战不殆。

结果→目标→

过程 　　　　运营本质：定目标，找路径。

　　→路径→

保障

运营本质与产品本质有什么不同？

产品和运营都是为用户提供价值：产品运营不分家。

运营的抓手越来越多的依赖产品，用户已经不会因为一个瞬间，就留存下来了。

而产品也越来越需要有社会化营销的原生属性。

二、抖音，keep，小红书当前的运营重点？

抖音的运营重点是盈利

keep是会员费和变现

小红书的商城活跃度和购物转化率

有你记得特别清楚的运营案例吗？

抖音有做品牌广告。

定目标找路径：说起来似乎都对，可具体怎么做呢？

 2015年-2016年 携程旗下的途风运营的重点是什么？

拉新

活跃

变现√

变现难点：用来拉新的费用有限，用户的活跃频次低，可用于变现的产品内容太少

有没有同学操作过广告投放？有没有感觉到怎么扩大投放都没啥用。

品牌的边界决定了你在一个具体渠道上能够引来有效用户的天花板

怎么做运营规划——目标已明确

流量拉新提升效率：

 转化环节，精耕内容，降低决策成本：

 

 

 消费环节，拉高消费品瓷，拉高消费单价：

社群的建设

自动形成，打包功能

付费会员Plus

丰富产品线：（5000与500间应该多设1000＋3000＋等，将消费阶梯铺满）

没有资本助力的小品牌很难做疯狂的新增累计，即便偶然引爆，用户也仍然会快速流失。

 

 

口碑：

2017年-2018年口碑运营的重点是什么？

重点就是干竞对！

拉新

活跃√

变现

是什么影响了用户到店支付的方式？

 

ToB运营：一步一步来更好

ToC运营：一次到底更好。

我们是如何来设计我们的运营节奏？

抓手：补贴

扩展覆盖→扩展使用→扩展合作深度

运营规划通常都是围绕着拉新活跃变现为目标，并设定路径来做的，要关注公司当前的重心是什么，这和产品的阶段关系不大，和公司要规模还是要盈利关系更大，规划只是一部分，持续的跟进进展，以及效果更为重要。在跟进和规划的同时要明白下一个阶段性的方向大致是什么。

一个长相和姿势妥当的运营计划都应该包含哪些方面？

 

 一个新功能的运营计划都应该包含哪些方面？

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