产品sense
产品sense需要训练,需要在各种思考中挖掘中,总结提炼。要了解产品发展趋势,也有识别使用场景(精细挖掘),也要明白用户心理,可做功能堆叠。
产品前期,由于产品是稀缺资源,就会由产品提供方来确定在什么场景下用户会产生需求,用户会需要什么产品。这个时候的业务模式是粗放式的,先有用户场景,然后我们定制产品,最后才是触达用户。
到了产品中后期,用户的场景发掘愈发困难,则需要通过对用户的需求进行精细化挖掘,然后根据需求去匹配产品,最后在合适的场景下促成用户交易。
理解了零售业的变迁过程,其实也就对用户、产品、市场有了初步的概念,而产品sense,就是在许许多多这种生活中的场景中,不断的被挖掘和总结出来的。
(举例一个生活中产品sense的例子。)生活中有什么toC产品,你认为可以怎么改进。
改进方向:1、使用界面。2、规格大小(结合场景需求)
例一:扫地机:
从发展历史上看:
扫地机原型是由人使用扫把、拖把去扫地。
随着科技发展,现在已经有定时清洗的扫地机,洗拖一体,把人从家务劳动中解放出来。
‘人去使用工具,工具可以具有预见性的为人承担任务’这一思路转变,人因此可以以一种更有效的方法去使用智能工具。
这个产品的发生与迭代,依托于现有科技水平实现,更依托于人使用工具方式的改变。人对工具的要求越来越高。
从产品功能决定方来看:
从物质匮乏前期的,由工厂设计人员工厂决定产品样式,再散发到市场,同过各种分销渠道给到用户在这既定的款式中做选择。
现在物质丰富,人们开始更关注自身需求,想要获得用户,商家需要做精细化挖掘。 场景挖掘,根据产品需求去匹配产品。场景挖掘需要找出产品在各种可能环境下的体验,自然而然地需要不断地试用和了解场景,因此也有人说,(只要发烧友才能更好地触达用户。)
比如,扫地机。当扫地机解决不了毛发缠绕问题的时候,对扫地机的评价就会有‘鸡肋,不实用’。这是因为在产品初期对扫地毛发缠绕的场景没有做好挖掘与实现。
现在用户对产品不再满足于将就而是主动出击,根据自身需求选择产品。
现代网络搜索平台对关键字的重视,就能看出,用户对于满足自身需求的愿望是很强烈的。因此产品需要从各个关键词或隐藏的关键词中触达用户。
这是我对现有扫地机的状况认识,基于此,我认为现有扫地机的一个改进方向是:
既然扫地机的扫地功能已基本满足需求,而扫地机又定期地活跃在家庭的每个角落,可以让其实现巡检和摆放物品的任务。例如,不是臂障鞋子而是把鞋子堆放整齐,把遗忘在角落或低矮处的小物件,收集成堆。
附:
如何分析产品使用场景:
零售端有3个概念:人、货、场。
在此借用下这三个概念,把这三个概念拓展到所有的产品。
人:使用者
货:产品
场:人和产品交互发生的场地和介质
从这三个概念出发,可以给很多产品的迭代或雏形,找到启发