创新产品的需求分析:未来的图书会是什么样子?


一、产品分析和设计的方法与策略

如何对需求不确定的创新产品进行分析和设计?简要总结一下有哪些方法和策略.

  • 关键词:需求不确定,创新产品。
正常产品的需求分析与设计都是面向用户或者说是基于已有产品进行功能迭代更新的。关于创新产品的设计,我觉得乔布斯最有发言权。故总结一下乔布斯的产品设计方法:
  • 强迫症+颜控

毫无疑问,苹果产品的颜值在业内是数一数二的。乔布斯作为公司掌舵人,对视觉细节格外关注。苹果其他员工从来无法欣赏乔布斯对于视觉的痴迷。除了广为人知的字体设计,乔布斯在Mac的窗口、文件以及屏幕顶端的标题栏这样的“细枝末节”上曾要求员工反复修改不下20次。

  • 至繁归于至简

关于这一点,产品毕竟是给用户用的。要做到“把复杂留给自己,把简单留给用户”。这才是一个好的产品该有的样子。

  • 全方位负责用户体验:一体化的坚持

其实,关于这一点,也不知是好是坏。苹果作为一个封闭的系统,与Android碎片化的系统相比,我认为在前期必然由苹果占上风。但是开源得到的是来自全世界程序员的支持,在不断改善中,Android在后期的发展也会顺利的多。

  • 产品直觉

我们做产品分析,都会先做需求分析、竞品分析。但乔布斯却自认为是个“不依赖于市场研究”的产品经理。很多人盛赞乔布斯善于挖掘消费者的潜在需求,与其这样说,倒不如认为乔布斯所做的归根结底还是去发现用户的核心需求,并更有满足需求的创新能力。在工程伦理课我觉得有个例子很恰当,福特的用户里,他们的需求不是一匹更快的马,而不是一辆车。用户的核心需求,一以贯之,就是要“快”!而马和车子是满足他们的需求的途径。苹果的产品也如此,乔布斯敏锐地感觉到了用户的核心需求,并创造出新产品去满足他们。

针对创新产品的需求分析,虽然需求不明确。但是我们可以总结出产品需要满足的要素:
1、产品颜值

不管产品形式如何,人都是爱美的,先把颜值抓住,才能吸引人。

2、易用却不是low

把用户当傻瓜绝对不是一个贬义词。尽可能方便用户的使用,也就更可能得到用户的青睐。

3、抓住核心需求

这个应该是最难的,由于身在此山中,很容易受到时代价值观的影响。要想看清事物的本质去抓住核心,需要的不再是方法,而是天赋了。

二、“未来的图书”设计与分析

1、竞品分析-"现在的图书"是怎样的

e-book作为纸质图书的电子化,固守着纸质载体的空间顺序图文特点,结合互联网之后出现了慕课、付费阅读、在线课程等新的形态;

图书从纸质书发展到电子书再到现在的类似于纸质书的kindle类“电纸书”,从中也可以看出用户的喜好。既想要电子书的便利、廉价又想要纸质书的情怀、阅读感。再结合互联网之后在线课程形态,又可以用途将“现在图书”分为消遣类阅读和学习技能类阅读。总结:现在图书,正处于过去与未来的交接点,既渴望未来的阅读方式却又由于现在的阅读方式不能满足其需求而留念于过去的纸质阅读。未来图书大有可为。

2、技术基础

互联网条件下提供了虚拟高维空间、超链接和多媒体交互性等更好的媒介特性,以游戏、多媒体交互式课件为典型代表;

要设计未来图书,必将立足现有技术,展望未来技术进行设计分析。
现有技术:

  • 基于网络技术的跨时空阅读
  • 多媒体交互下的,文字、图片、声音、影像等讯息内容数字化更能让读者大饱眼福。
  • 移动设备的普及所带来的携带方便、传播广泛等特性

未来技术:

  • 人工智能
  • 大数据技术
  • AR、VR技术

三、“未来图书”具体设计方案

图书产品的本质无非就是内容+阅读方式,而内容是由作者创造,阅读方式是挖掘用户的核心需求产生,故从作者和读者来看“未来图书”究竟是怎样的。

1、作者手中的“未来图书”

  • 版权问题

利用区块链技术,为其署名从而得到公认。每个人理应为其发布的作品负责也应该享受到创作所带来的收益。这时我们需要一个绝对公平的技术为作者保障其权益,在区块链的发展下,我们既可用区块链署名也可用区块链来计量收益。

  • 创作质量

都知道小说来源于生活并且高于生活,近年来火热的头条系产品,我们可以进行参考。“未来图书”应该有功能方便作者记录生活,搜集生活中的碎片信息包括灵感,在创作的时候也就更自由更方便了。

2、读者手中的“未来图书”

  • 所见即所爱

利用大数据技术及搜索推荐算法,做到精准投放,既方便了作者也有利于读者。

  • 赋予未来图书情怀

现在的人还放不下纸质书,无非是由于纸质书保留的情怀。主要是2点:1、具有质感,一页一页地阅读下去,更能享受书香气息。2、更具有收藏价值,赠送亲朋好友比较实在,且能留作纪念。我们要赋予未来图书实体版的情怀。这里可以利用网络技术的社交性进行扩展,进行纸质书的模拟。首先,每本未来图书独一无二,他介于实体与虚拟之间。其次,未来图书能给人一种静下来的魔力,让我们一页页的进行翻页。这里考虑用VR进行实体模拟。

  • 利用科技挖掘出未来图书更多优势

1、继续挖掘便捷、低成本的优势。2、扩展阅读内容形式的多样化,从文字、图片、声音、影像等讯息内容再进行扩展,尤其是触感的扩展。3、人性化设置,可以调字体大小颜色、滚动阅读模式、夜间阅读等更有利于读者更好的阅读。同时,我们应该基于环境帮用户设置好最合适的阅读设置。

这里我们可能需要用到物联网技术+VR技术。

3、“未来图书”成品

我的想法中,他有2种状态:
阅读状态:他应该有与现在书籍一致的外观,包括纸质感以及重量。此时拿出来仿佛就是一本真的书籍。
保存状态:可以通过身上携带的手表进行保存,手表有VR功能,能实体化该书进入阅读状态。保存时就以数字化进行保存,并通过区块链进行同步。