库存系统：仓库层、调度层、销售层的库存数据模型设计

大家好，我是汤师爷~

让我们深入探讨库存概念模型设计，这是实现库存管理系统的基础，也是确保库存数据准确性和一致性的关键。

库存的数据模型设计

如图所示，展示了库存概念模型设计。通过合理的概念模型设计，我们可以更好地支持库存管理的各项业务需求。

仓库层

仓库层是实际存放和管理商品库存的层次，执行具体的仓储作业任务。它包括企业自营仓库、第三方物流仓库、线下门店的库存。

通常，仓库层通过仓库管理系统（WMS）、门店POS系统或ERP系统管理仓库库存的进销存，所有的库存变动均通过出入库单据完成。

仓库层的核心概念模型为仓库库存，由一系列核心属性描述：

• 货主：货物所有权的拥有者，用于区分多货主环境下的库存归属。
• 仓库/门店：存储货物的逻辑单元，与物理仓库不同，一个物理仓库可能包含多个逻辑仓库单元。
• SKU：库存管理的最小单位，标识具体的商品及其规格。
• 批号：用于区分每一批投料生产的产品，便于质量追溯。例如，在医药行业中，批号能用于快速定位并召回特定批次的产品。
• 生产日期：标记成品生产的日期和时间，常用于管理保质期商品的库存。
• 库存状态：描述库存在不同业务场景下的状态，例如：
  • 可用：可立即销售的库存。
  • 冻结：因质检或特殊业务需要，暂不可用的库存。
  • 在途：已从仓库发货，但尚未到达目的地的库存。
  • 不良品/废品：因质量问题，暂不具备使用价值的库存。
• 库位：指仓库中实际存放商品的具体位置，是库存管理的最小粒度。

调度层

在库存管理体系中，调度层是连接仓库层与业务层的关键桥梁，负责汇总各仓库和门店的库存状态，以支持全局库存的统一调配。

通过将调度层与仓库层分离，企业能够简化对库存细节的管理（如批号、库位等），专注于全局库存的汇总与调配。

这种解耦的设计提高了库存管理的灵活性和效率，特别适合全渠道业务场景中的动态库存分配。调度层的核心概念模型为实物库存，核心属性包括：

• 仓库/门店：库存所在的逻辑单元。
• SKU：具体商品及其规格。
• 库存状态：包括可用、不可用、在途等状态，描述库存在不同业务场景下的状态。
• 在途库存：指供应商已发货但尚未到库的库存。在一些场景中，为了避免缺货，企业可能将这部分库存计入可用实物库存中。例如，在促销期间，将部分在途库存提前上架商城销售，确保用户下单时有足够库存。
• 账面实物库存：门店/仓库中实际存放的库存，只要是未出库的都算在账面库存中。
• 不可用实物库存：指因质量检测、冻结或其他原因暂时不可销售的库存。例如，某批次商品因质检未通过，被标记为不可用库存。
• 预占实物库存：订单提交并分仓成功后，对应仓库的库存会被预占，防止其他订单重复占用。订单取消或发货后，库存状态会相应调整。
• 可用实物库存：可用实物库存是账面实物库存减去预占实物库存、不可用实物库存的剩余部分。可用实物库存 = 账面实物库存 - 预占实物库存 - 不可用实物库存。

销售层

销售层是三层库存架构中的核心环节，负责管理各个销售渠道的库存分配与同步。通过精确的库存计算和灵活的分配策略，为销售渠道提供实时、可靠的库存服务，防止超卖，保障库存利用最大化。

1、销售库存的核心属性

销售层的核心概念模型为销售库存，包含以下核心属性：

• 销售渠道：包括自营商城、门店线下渠道，以及第三方平台（如天猫、京东、美团、饿了么）等。
• 销售店铺：指销售的具体店铺或门店。
• 发货方式：库存支持的履约方式，如快递、同城配送、自提等。
• 配送区域：因仓库覆盖范围不同，SKU支持的配送区域也有所限制。
• 销售可用库存：按照仓库/门店的供货关系和渠道分配策略，计算出汇总的可销售库存数量。订单支付成功后，会扣减销售可用库存。
• 预售库存：在商品未到货时开启预售模式，提前售卖的库存。实物库存与预售库存是隔离开的，当实物到货后，预售库存统一转化为实物库存进行履约。
• 预占库存：订单已提交但未支付之前，为给顾客预留商品，会先预占商品库存，待支付以后再删除预占库存，扣减可用库存。若长时间未支付，则会取消订单，释放预占库存。
• 活动库存：针对某些SKU做促销活动时，例如特价、秒杀活动，需要设置活动库存，可以从正常库存中预留部分库存，活动开始后释放预留库存。
• 可售库存：可售库存 = 预售库存 + 销售可用库存 - 预占库存 - 活动库存

2、活动库存

在促销活动中，如何高效管理活动库存，避免库存超卖或分配不足？活动库存的处理是促销活动能否顺利进行的关键。以下是2种常见的处理方式：

1）共享库存

共享库存指活动库存与普通商品库存共用，无论通过活动售出还是普通售出，均从同一个库存池中扣减。这种方式通常用于满减、满赠、满折等促销活动。

• 优点：库存管理简单，适用于无需精确分配活动库存的场景。
• 缺点：在普通商品销量过高时，可能影响活动商品的库存供给。

2）独占库存

独占库存指活动库存与普通商品库存隔离。活动开始前，普通库存会转移一部分到活动库存。活动结束后，未售完的活动库存会返还普通库存。这种方式常用于秒杀、特价活动。

• 优点：精确控制活动库存，避免活动库存不足的情况出现。
• 缺点：管理较复杂，活动前需转换库存，结束后需归还库存，需要额外逻辑支持。

库存管理场景示例

本节将介绍几个典型的库存管理场景。这些场景涵盖了多仓供货、单仓给多店供货、门店全渠道共享以及组合商品等常见业务模式。通过这些具体案例，可以更好地理解库存模型的实际应用。

多仓供货场景

多仓供货指将多个实体仓库或门店的库存整合，统一供应线上渠道。这种模式通过整合库存、就近发货，提升配送效率、降低成本。

在本案例中，门店A和门店B被设置为天猫旗舰店的供货来源。门店A拥有100件iPhone 14库存，而门店B则持有50件iPhone 14库存。通过库存整合，两家门店的库存被汇总为线上可售库存，总量为150件。

天猫旗舰店仅支持快递配送，系统设置了快递发货的最大分配比例为80%。

根据这一规则，天猫渠道的最终库存为：150件 × 80% = 120件。剩余30件库存被保留在门店，可以用于线下销售或其他特殊场景。

单仓给多店供货场景

单仓给多店供货场景是指一个仓库为多个销售渠道提供库存支持。

商家在电商平台运营中，以一个中央电商仓作为核心仓储与配送中心，为多个线上店铺提供库存支持。

以电商仓储备的100件iPhone 14为例，可采用按比例分配策略：假设京东渠道销量较好，分配60%库存；天猫渠道分配40%，各自独立扣减。

这种策略的主要缺点是可能造成库存浪费。由于难以精准预测各渠道的销量，往往会出现某些渠道库存过剩而其他渠道库存不足的情况，导致错失销售机会，造成潜在损失。

另一种策略是库存共享，即多个渠道共用同一库存池。例如，100件iPhone 14在各渠道初始库存均显示为100件，当某一渠道售出后，系统自动同步更新所有渠道的库存数量。

但这种方案也存在缺陷：由于多渠道库存同步存在时间延迟，可能导致超卖问题。

为此，可以设置安全库存作为缓冲。例如，实际库存100件时，仅在各渠道上架90件，预留10件作为安全库存。

在单仓给多店供货场景中，商家需要在按比例分配、库存共享两种策略之间寻求平衡。通过引入安全库存机制，既可以提高库存利用率，又能有效防范同步延迟带来的超卖风险。

门店全渠道库存共享场景

在新零售模式下，如何实现线上线下渠道的深度融合，最大化门店库存的利用率？门店全渠道库存共享模式，通过整合线上线下的库存资源，为企业提供了一盘货的解决方案。

受益于微信生态和小程序电商的高速发展，越来越多的门店开始打造线上小程序。小程序可以理解为门店的“线上货架”，通过小程序将门店商品展示给消费者。消费者无需到店即可浏览、下单，门店导购也可以通过小程序向会员推荐商品，实现高效转化。

门店A持有 100 份草莓蛋糕，通过全渠道库存共享模式，将库存整合为“一盘货”，同时在美团外卖、小程序、门店线下渠道进行售卖。

组合商品的库存处理场景

在新零售业务中，组合商品是通过将多个单品捆绑为套餐形式销售的一种方式，例如下午茶套餐、七夕美妆组合等。

这种商品形式能够提升消费者的购买意愿，但也对库存管理提出了更高要求。

组合商品的库存管理主要在调度层完成，调度层根据子商品的库存数量和组合比例，计算组合商品的虚拟库存。例如，商品A库存为150件，商品B库存为200件，组合关系为 1 件商品A + 2 件商品B。组合商品C的虚拟库存计算为：MIN(150 / 1, 200 / 2) = 100 件。

当消费者下单购买组合商品C时，系统会根据组合商品的标识，锁定1件商品A和2件商品B的库存，防止其他订单重复使用。订单支付完成后，正式扣减子商品A和B的库存数量。

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