合集-新零售SaaS架构
摘要:组织管理模块属于SaaS产品非常底层的架构,非常考验架构能力,几乎所有的业务场景都需要应用组织数据,背后反应的是企业决策层的经营战略和财务战略,因此需要掌握一定的企业管理知识和财务知识,如果能够掌握组织管理的概念和要点,对设计好SaaS产品帮助巨大。
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摘要:SaaS产品就像一座冰山,冰山以上的部分是功能、数据(可见部分)、用户界面,冰山以下是系统架构、完整的数据模型、开放体系、非功能性需求(扩展性、可维护性、性能、安全等)。 短期内想要快速上线产品,可能只需关注冰山以上的部分就够了,但是SaaS公司想要在市场上建立长期的竞争优势,比拼的一定是冰山以下的
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摘要:零售企业的发展路径 零售企业的发展路径一般可分为以下几个阶段: 单店经营阶段:企业在一个地区或城市开设单个门店。这时,企业需要把精力放在了解当地市场和顾客需求上,这是积累经验和品牌知名度的重要环节。为了在市场中建立竞争力,企业需要不断提升产品和服务的质量,比如探索新的零售方式、创新商品、提高服务质量
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摘要:传统大企业更喜欢私有化部署、个性化交付的传统模式,因为他们需要更强的管控和更高的安全性。
然而,中小企业付费能力有限,需求往往也更加标准化,所以更喜欢价格更低的、订购更简单的SaaS产品。
为了满足不同客户的需求,多租户的底层架构设计是至关重要的。
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摘要:近年来,越来越多的零售企业大力发展全渠道业务。在销售额增长上,通过线上的小程序、直播、平台渠道等方式,拓展流量变现渠道。在会员增长方面,通过多样的互动方式,全渠道触达消费者,扩大会员规模。而全渠道的库存管理,逐渐变成零售商在渠道运营方面的核心活动,也是提高库存周转率,保证利润的关键所在。 在全渠道模
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摘要:促销业务概述 什么是促销? 促销是商家用来吸引消费者购物的一种手段,目的是让更多的人知道并购买他们的产品,这样就能卖得更多。促销的方法有很多种,比如,价格优惠、赠品、优惠券、折扣、买一赠一等形式。 特别是在新零售行业,促销更加重要,由于新零售是线上和线下结合的,顾客可以在线上看到促销信息,然后在实体
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摘要:订单履约系统用来管理从接到销售订单,到把货品送到客户手中的整个业务过程。它是上游交易(如销售和客户下单环节)和下游仓储配送(如库存管理、物流)之间的桥梁,确保信息流的顺畅和操作的协同,提升整个供应链的效率和响应速度。
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摘要:
本文主要讨论了订单履约系统的应用架构。首先提出了订单履约系统的三大核心能力,分别是履约服务表达、履约调度和物流配送。文中还详细介绍了订单履约系统的应用架构,包括C端履约服务和B端管理模块,以及领域层的能力。
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
摘要:订单履约系统的概念模型 订单:客户提交购物请求后,生成的买卖合同,通常包含客户信息、下单日期、所购买的商品或服务明细、价格、数量、收货地址以及支付方式等详细信息。 子订单:为了更高效地进行履约,大订单可能会被拆分成多个子订单,子订单会根据商品类型、配送地址、仓库位置或供应商等因素进行拆分。 发货单:
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摘要:什么是订单履约系统? 订单履约系统用来管理从接收客户订单到将商品送达客户手中的全过程。 它连接了上游交易(客户在销售平台下单环)和下游仓储配送(如库存管理、物流配送),确保信息流顺畅、操作协同,提升整个供应链的效率和响应速度。 系统定位 订单履约系统的目标是让订单处理更快、更清晰,提高客户体验。 履
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摘要:零售商家为什么要建设线上商城 传统的实体门店服务范围有限,只能吸引周边500米内的消费者。因此,如何拓展服务范围,吸引更多消费者到店,成为了店家迫切需要解决的问题。 缺乏忠实顾客,客户基础不稳,往往是一次性购物,门店无法形成有效的顾客回流。在当前的市场环境下,构建并维护粉丝群体,成为了商家的核心竞争
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摘要:零售商家为什么要建设线上商城? 传统的实体门店服务范围有限,只能吸引周边500米以内的消费者。因此,如何拓展服务范围,吸引更多的消费者到店,成为了店家迫切需要解决的问题。 缺乏忠实顾客,客户基础不稳,往往是一次性购物,门店无法形成有效的顾客回流。在当前的市场环境下,构建并维护粉丝群体,成为了商家的核
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摘要:客户管理系统的应用架构设计 应用层定义了软件系统的应用功能,负责接收用户的请求,协调领域层能力来执行任务,并将结果返回给用户,功能模块包括: 客户管理:核心功能模块,负责收集和更新客户信息,包括个人资料、联系方式、消费习惯、会员卡、归属信息(比如销售或顾问)和备注。这个模块是CRM系统的基础,支撑其
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摘要:什么是客户管理系统? 客户管理系统,也称为CRM(Customer Relationship Management),主要目标是建立、发展和维护好客户关系。 CRM系统围绕客户全生命周期的管理,吸引和留存客户,实现缩短销售周期、降低销售成本、增加销售收入的目的,从而提高企业的盈利能力和竞争力。 CR
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