NeuChar 平台使用及开发教程（五）：使用 NeuChar 的关键字回复服务

　　在上一篇《NeuChar 平台使用及开发教程（四）：使用 NeuChar 的素材服务》中，我们已经完成了素材的添加，下面，让我们来设置一个关键字回复，并同步到应设置好Neural Ending的公众号消息对话服务和小程序的客服消息服务中。

 

设置

　　进入 NeuCharl Cell 的设置界面，点击右侧的【关键字回复】按钮。

 

　　

 

　　点击【新增回复】按钮，再出现的编辑框中，设置规则名称，并设定接收消息类型（默认为文字），然后输入匹配这条回复的关键字，支持多个关键字，使用英文逗号（,）进行分割。

　　然后设置回复内容，点击【添加】按钮，可以选择不同类型的回复类型，例如选择文字类型：

 

　　如果临时需要添加文字回复内容，也可以点击【新增文字内容】快速添加。

　　选择一条回复信息，点击【添加】即可完成这一条回复消息的添加。

 

 

　　可以只添加一条回复消息，也可以添加多条（说明：多条消息需要使用到客服接口，因此需要确保微信开发者服务器已经具备此能力和权限）。

　　点击【保存】按钮。

　　可以添加多条不同规则以备后续测试。

　　设置完成后，点击右上角【推送】按钮，选择需要推送到的 Neural Ending 节点（请确保这些节点已经正确设置 Url 及 Token 参数，以及使用了新版本的 Senparc.Wexin SDK，拥有 NeuCahr 处理能力）。

 

　　推送过程中如果遇到常规的错误信息，可以单独选中再次推送。

 

测试

　　推送完成之后，我们来测试公众号和小程序的服务（注意：到目前为止没有编写任何一行代码）。

　　打开“盛派网络小助手”公众号，输入文字“blog”和“教程”（由于消息比较长，因此使用了桌面版微信截图，手机端可收到同样回复）

 

 

　　在“盛派网络小助手”小程序内，点击客服按钮，进入到客服窗口（和公众号消息界面如出一辙）：

 

　　输入文字“blog”或“博客”或“教程”，即可得到相同的回复内容。

 

 　　一次设置，跨平台同步，怎么样，很酷吧？

　　可能有细心的朋友要说：等一下！说好的多图文呢？怎么成了两个图文？和公众号不一样呀！

　　没错，确实不一样，但这就是 NeuChar 的又一个强大之处：自动降级弥补。

　　小程序不支持“多图文”类型，只支持文本、链接、图片等少数几个类型，因此 NeuChar 识别到小程序不支持多图文后，会将图文信息逐条拆解为“链接（link）”类型消息，以确保最高的还原度，用户点击每一条link信息，仍然可以跳转到和公众号一样的Url上。

 

　　 怎么样？是不是有点迫不及待想要动动手？如果出了发布自己的应用，还希望为其他账号提供“开发一次，跨平台服务”的 NeuChar App，请看下一篇：《NeuChar 平台使用及开发教程（六）：成为开发者》，快来成为 NeuChar 的创世开发者吧！