典型用户分析

小玲---一个有着年迈多病母亲需要照顾的家庭主妇

名字	小玲
性别、年龄	女，34岁
收入	做兼职，普通工作
比例和重要性	市场比例较大
典型场景	为了为母亲看病，去医院不想在公交车上拥挤，想要拥有一个舒适的环境
使用本产品环境	在车上如果需要一些吃的和用的可以随时购买

小刚---一个喜欢逛景点的大学生

 

名字	小刚
性别、年龄	男，23岁
收入	做兼职
比例和重要性	市场比例较大
典型场景	在许多的公交站点，等待很长时间，挤不上公交车，，浪费时间。需要乘坐出租车。同时身心疲惫，需要买一些吃的和用的。
使用本产品环境	带着疲惫的身躯，进入车内，可以使用车里的充电接口充电，可以购买饮料和卫生纸等物品，满足需求。

 

建军---一个喜欢逛景点的大学生

 

名字	建军
性别、年龄	男，66岁
收入	暂无
比例和重要性	市场比例较小
典型场景	出入小区只有公园和菜市场，基本用不到出租车
使用本产品环境	不太会操作本产品

 

背景：

典型用户：小玲，小刚。

场景分析：1.小玲带母亲看病，需要乘坐出租车，防止拥挤，方便出行，方便购买物品，满足自己的需求。

2.小刚出校游玩，不想等公交挤公交，乘坐出租车，购买自己需要的物品，满足自己的需求。

产品使用：用户点击触摸屏，进行商品选择，机器做出判断，进行点击购买，扫付款码，进行付款。等待机器做出判断，最后机器出货。