2011年3月16日
摘要: 什么事用户粘度,用户粘度KPI,如何提高用户粘度,参考网络部分资料,结合自己对视频网站用户行为的理解,定义视频网站用户粘度KPI什么是用户粘度“粘度”是衡量用户忠诚度计划的重要指标,它对于整个公司的品牌形象起着关键的作用。促进销售的方法之一就是充分利用客户管理方面的技巧。一些成功的市场人员都知道要注重培养用户的“粘度”。网站用户粘度,也叫网站用户黏性。顾名思义,就是指网站能“粘住”用户的程度,具体来说是指用户对某一网站的重复使用度、依赖度、忠诚度。一般来讲,网站用户粘度主要体现在以下几方面: 1、网站的用户回头率,用户浏览网站的频率,也就是说用户是否经常性浏览某一网站; 2、用户深度观看网站内 阅读全文
posted @ 2011-03-16 15:26 小司 阅读(1062) 评论(0) 推荐(0) 编辑