TCH话务量商务智能分析
做BI有2年了,很多时候客户感觉你做的还是报表,不怕客户有需求,就怕客户无需求!
让你用BI做,又不知道要做什么,这是很痛苦的事情。
前段时间去某省联通总部,看到一张数据表,表结构如下。
Name Type Nullable Default Comments
--------------- ------------ -------- ------- --------
DATE_TIME VARCHAR2(20)
CITY_NAME VARCHAR2(30)
BTS_ID VARCHAR2(20)
CI NUMBER(38)
CHINA_NAME VARCHAR2(80) Y
AREA VARCHAR2(30) Y
TOWN VARCHAR2(20) Y
ATTENTION_LEVER VARCHAR2(20) Y
ENGINEER VARCHAR2(30) Y
TYPE1 VARCHAR2(30) Y
TYPE VARCHAR2(30) Y
OBJECT VARCHAR2(50) Y
T_TRAFFIC FLOAT Y
对这张数据源表目前客户做的也就是每天看看TCH话务量而已,但俺不这么看,第一感觉这个表不错!
经过一段时间自己的考虑,提出了以下几个问题,
1 各地市小区的分布基本状况是什么?
2 对小区的分级(VIP,一级、二级、三级)是否科学合理?存在那些问题?
3 如何以TCH话务量为基础用科学的方法评价一个小区的价值?
4 小区价值的高低与小区等级、类别是否存在关联?什么样的关联?
5 TCH每天话务量的变化是否存在一定的规律?全省的规律是什么,各地市是否也有类似的规律性?
6 TCH话务量高低的内在影响因素及规律是什么?能否通过数据挖掘的方法进行深入的分析?
这几个问题的分析用BI做才能体现出BI的价值所在啊,别的不说了,把哥们提出的小区话务量单位产出比定义分享给大家。
此算法的意义: