2017年11月23日
ITSS相关的名词解释
摘要： 1、ITSM（IT Service Management）IT服务管理。从宏观的角度可以理解为一个领域或行业，人中观的角度可以理解为一种IT管理的方法论，从微观的角度可以理解为是一套协同动作的流程。从微观层次来讲，ITSM作为一种全新的IT管理理念和方法论，通过一套协同动作的流程，可以帮助IT部门以 阅读全文
posted @ 2017-11-23 17:08 cosomsap 阅读(793) 评论(0) 推荐(0) 编辑