摘要：
各种进制之间的相互转换 原码、补码、反码、移码的编码方法和表示范围，真值与编码、各种编码之间的相互转换及其相互关系 浮点数的表示及规格化数的概念、奇偶校验码 结合C语言的基本数据类型理解机器数的表示（如int, short, char, float, unsigned XX等） 补码加减运算、补码乘 阅读全文
摘要：
CRM最初是由Gartner Group提出的。 CRM定义："客户关系管理(CRM)，是代表增进赢利、收入和客户满意度而设计的，企业范围的商业战略。" 我们可以看出，Gartner强调的是 CRM是一种商业战略，而不是一套系统 CRM涉及的范围是整个企业，而不是一个部门 CRM的战略目标是增进赢利 阅读全文