CiscoVPN Client Error 1720问题的解决方法
CiscoVPN Client Error 1720问题的解决方法
【现象】: 安装CiscoVPN Client的时候,中途出现“Error 1720 There is a problem with this Windows Installer package. A script required for this install to compelete could not be run. Contact your support personnel or package vendor.”的错误,然后程序无法安装。
而且使用多个版本的CiscoVPN Client都会出现该问题。该问题还存在于Windows XP,和Vista的机器上。
【解决方法】
1.在命令行,到CiscoVPN Client的安装目录下,以verbose日志输出模式执行安装程序: msiexec /i vpnclient_setup.msi /l*vx vpn.log 回车,出现安装图形界面
2.点击进行安装,直到出现“Error 1720”错误。
3.在安装程序的文件夹中,找到 vpn.log文件,打开。搜索““1720″ ”,找到确认一下是否是如下错误,如果是,则继续:
DEBUG: Error 2835: The control ErrorIcon was not found on dialog ErrorDialogInternal Error 2835. ErrorIcon,
ErrorDialogError 1720. There is a problem with this Windows Installer package. A script required for this install to complete could not be run. Contact your support personnel or package vendor. Custom action CsCa_GetLocalPrivName script error -2147217389, : Line 9, Column 1, MSI (s) (C8:F0) [16:33:01:984]: Product: Cisco Systems VPN Client 5.0.03.0530 –
Error 1720. There is a problem with this Windows Installer package. A script required for this install to complete could not be run. Contact your support personnel or package vendor. Custom action CsCa_GetLocalPrivName script error -2147217389, : Line 9, Column 1
4.下载 Orca(Orca 是一款由微软提供的用于 Windows Installer 数据库表编辑器。可用来编辑 Windows Installer 数据库文件 (.msi) 文件,合并模块 (.msm) 文件。是修改和本地化 Windows Installer 数据库的最佳辅助工具。)并安装和运行。
5.对vpnclient_setup.msi进行备份,然后用Orca打开vpnclient_setup.msi
6.左侧的菜单中找到:CustomAction行进入,在右边列表中找到“CsCa_GetLocalPrivName”行,右键删除
7.左侧菜单中找到Property行,进入,然后在右侧表格中增加4行数据:
ROUP_INTERACTIVE : erveryone
GROUP_USERS:erveryone
GROUP_LOCAL_SYSTEM :erveryone
GROUP_ADMINISTRATORS: Administrators
8.保存文件,退出
9.执行vpnclient_setup.msi
这样就可以安装成功了。