很多小公司很善于发展客户，但他们并不懂得如何维护客户关系。维护客户关系可以提升品牌价值和加强客户的品牌忠诚度。这将帮助你在激烈的竞争中保持优势。举个例子，你的竞争对手可能会打价格战，但你的客户仍会对你保持忠诚。而且，这对在巨头林立间生存的小公司更有“帮助”，因为小公司船小好掉头，而且对于细分市场而言他们可以提供更加个性化的服务。
很多企业都承受着不菲的品牌建设投入。但是加强品牌建设并不需要很大的支出。下面有十个简单又经济的方法可以帮你提升你的品牌价值。
1、建立合作伙伴计划。一个好的合作伙伴网络可以廉价而高效的增加网上业务，你不需要支付点击收费广告就可以通过其他渠道来增加网站访问量。把你的品牌信息用链接和广告的形式发给你的合作伙伴们吧。
2、建立一个博客或者给博客写文章。找到业内广受关注的的博客，写一些与你企业相关的文章发表出来。将你独具魅力的风格融入到文章中去。
3、把你的商标（logo）印制成标签或者不干胶，并把它们贴在所有客户可以接触到的地方。在力所能及的地方贴上不干胶容易引起大家的兴趣。不要做得太花哨，但是一定要表现出商标的特点来。
4、在你的Email签名档附上你的广告词。如果你还没有设计出一句区别于你的竞争对手的广告词或者宣传语，建议你设计一句并宣传它。
5、将你的商标贴在一些廉价的礼品上，比如贴在帽子上或者高尔夫球上。越让人记忆深刻越好。将礼品随着每一笔单子发给每一位客户、潜在客户甚至供应商。记得买散装以便减少成本。
6、用Email为客户和潜在客户发送时事通讯（类似于译言每周快讯---译者注）。在Email中包含有你自己的文章和业内其他相关内容的链接。这是保持与你的客户和潜在客户日常联系的一种好办法，也是维护品牌非常好的一种方式。
7、在当地或者业内媒体出版物上发表专业意见，让你的目标客户可以方便的看到这些内容。对行业发展前景进行预测，并使之令人信服。或者，写一篇文章给具有相同目标受众群体的媒体投稿。
8、在节日来临之际对你的客户表示问候（或不怎么重要的节日，比如“土拨鼠日”[注]），给他们一个节日的惊喜，并贴上你的商标。按你设计的方式定制礼品并贴上不干胶（见第3条）。这需要一些创意，但是小小的心意可以给人们带来的惊喜将令人回味无穷。
9、保持与客户的联系，对他们的惠顾以及他们对你的产品或者服务提出的反馈表示感谢。如果可以的话，尽量通过电话、Email乃至上门拜访的形式与客户经常保持联系。
10、确保你所有的宣传材料保持生动和一致。至少，要保证你的名片、办公文具、招牌、包装材料、宣传册和网站上都有你的企业名称、商标和广告语，并让它们保持一致。
这篇文章的核心在于，品牌建设过程就是与你的目标客户建立信任的过程。这需要花费一定的时间保持连贯性，但并不需要大额的广告预算。
[注]：每年的2月2日是美国传统的土拨鼠日，在这一天，冬眠的土拨鼠要醒过来，从洞里出来预测春天。一般来说，土拨鼠要看自己的影子，如果看到影子了，就回洞里接着睡大觉去，因为春天还要再等6个星期才能到来，如果土拨鼠看不到自己的影子，就说明春天就要到了。参考来源：“土拨鼠日(Groundhog day)”是个什么日子？
很多企业都承受着不菲的品牌建设投入。但是加强品牌建设并不需要很大的支出。下面有十个简单又经济的方法可以帮你提升你的品牌价值。
1、建立合作伙伴计划。一个好的合作伙伴网络可以廉价而高效的增加网上业务，你不需要支付点击收费广告就可以通过其他渠道来增加网站访问量。把你的品牌信息用链接和广告的形式发给你的合作伙伴们吧。
2、建立一个博客或者给博客写文章。找到业内广受关注的的博客，写一些与你企业相关的文章发表出来。将你独具魅力的风格融入到文章中去。
3、把你的商标（logo）印制成标签或者不干胶，并把它们贴在所有客户可以接触到的地方。在力所能及的地方贴上不干胶容易引起大家的兴趣。不要做得太花哨，但是一定要表现出商标的特点来。
4、在你的Email签名档附上你的广告词。如果你还没有设计出一句区别于你的竞争对手的广告词或者宣传语，建议你设计一句并宣传它。
5、将你的商标贴在一些廉价的礼品上，比如贴在帽子上或者高尔夫球上。越让人记忆深刻越好。将礼品随着每一笔单子发给每一位客户、潜在客户甚至供应商。记得买散装以便减少成本。
6、用Email为客户和潜在客户发送时事通讯（类似于译言每周快讯---译者注）。在Email中包含有你自己的文章和业内其他相关内容的链接。这是保持与你的客户和潜在客户日常联系的一种好办法，也是维护品牌非常好的一种方式。
7、在当地或者业内媒体出版物上发表专业意见，让你的目标客户可以方便的看到这些内容。对行业发展前景进行预测，并使之令人信服。或者，写一篇文章给具有相同目标受众群体的媒体投稿。
8、在节日来临之际对你的客户表示问候（或不怎么重要的节日，比如“土拨鼠日”[注]），给他们一个节日的惊喜，并贴上你的商标。按你设计的方式定制礼品并贴上不干胶（见第3条）。这需要一些创意，但是小小的心意可以给人们带来的惊喜将令人回味无穷。
9、保持与客户的联系，对他们的惠顾以及他们对你的产品或者服务提出的反馈表示感谢。如果可以的话，尽量通过电话、Email乃至上门拜访的形式与客户经常保持联系。
10、确保你所有的宣传材料保持生动和一致。至少，要保证你的名片、办公文具、招牌、包装材料、宣传册和网站上都有你的企业名称、商标和广告语，并让它们保持一致。
这篇文章的核心在于，品牌建设过程就是与你的目标客户建立信任的过程。这需要花费一定的时间保持连贯性，但并不需要大额的广告预算。
[注]：每年的2月2日是美国传统的土拨鼠日，在这一天，冬眠的土拨鼠要醒过来，从洞里出来预测春天。一般来说，土拨鼠要看自己的影子，如果看到影子了，就回洞里接着睡大觉去，因为春天还要再等6个星期才能到来，如果土拨鼠看不到自己的影子，就说明春天就要到了。参考来源：“土拨鼠日(Groundhog day)”是个什么日子？
