20171219

问题是:出单中心说电子保单注销打印时,系统提示:调用电网销,注销电子保单失败!

对这个问题,我考虑是首先如果评估系统的性能状况。

按照问题描述,是注销接口有的服务器可以用,有的不能用。

这种情况肯定很快就会过去。所以一方面,用户不一定能及时反馈当时的状况。

另一方面,他们的信息反馈给我们,去查的时候,说不定就找不到了。

所以,如果不想被动的应对,我们应该首先对系统的性能状况有了解。

如果正好和我们监控的高峰时间重合了,那么很可能就是系统负载太大导致。

如果不是业务高峰,那么需要查这个注销接口的问题。

解决

posted @ 2017-12-19 18:31  超重语言  阅读(117)  评论(0编辑  收藏  举报