20171219
问题是:出单中心说电子保单注销打印时,系统提示:调用电网销,注销电子保单失败!
对这个问题,我考虑是首先如果评估系统的性能状况。
按照问题描述,是注销接口有的服务器可以用,有的不能用。
这种情况肯定很快就会过去。所以一方面,用户不一定能及时反馈当时的状况。
另一方面,他们的信息反馈给我们,去查的时候,说不定就找不到了。
所以,如果不想被动的应对,我们应该首先对系统的性能状况有了解。
如果正好和我们监控的高峰时间重合了,那么很可能就是系统负载太大导致。
如果不是业务高峰,那么需要查这个注销接口的问题。
解决:
总结很重要哦 方法得当,坚持会有奇迹哦