课程一:获客渠道之朋友圈经营
一.获客步骤:
1.广泛打造朋友圈群体:朋友圈中加了很多好友,有自己的亲戚朋友,有膜拜的客户,还有培训班的同事等等。
2.打造品牌朋友圈品牌:日常吧自己打造成“上知天文,下至地理,借款找我,广泛交友”的个人品牌服务平台
3.分类朋友圈:每天会把不同的咨询进行发送,如公司的产品介绍及利好方案,我会每隔一周左右在“亲戚朋友”的分类中发送一次。而每天的“热点新闻”会全员发送,这样可以照顾到朋友圈不同人群的关注度,
让大家知道我的职业和公司的产品,而且通过每天的朋友圈经营,不让“亲戚朋友”有广告推销的感觉;
二.为什么朋友圈好友主动为我介绍客户:
1.打造丰富的朋友圈内容,吸引关注度。
2.朋友圈适合的分类很重要,不要一味无脑推送产品信息,做到有的放矢;
3.建立人脉圈,通过更广的人脉圈融入更大更广的人际圈,不断复制,扩大个人影响力;
三.经验总结
朋友圈经营的信息品类是好友关注的重点,每日发布的信息很重要,我总结以下几类:
1.热点新闻:每日的国际及社会关注的热点新闻,选取正能量类容进行发送转发引发好友关注及阅读;
2.工作相关:公司新产品,行业发展,让朋友圈的人关注我从事的工作;
3.个人秩事:如旅游日记,美食推荐等这些都是大家感兴趣的事情;
4.鸡汤新闻:适当的鸡汤,打造个人正能量及努力的形象;
定向推送信息事朋友圈获客的重点:
1.存量客户推送:客户每月还款日的前一周内,即可温馨的进行还款提醒(尤其事在前几个月还款期时),避免客户业务繁忙导致逾期,又可以进行一次有效的交流沟通,了解客户最近状态;
2.节假日推送:每月涉及节假日根据不同的主题进行回访,内容多样,有趣,自然,易于客户接受:重大节日根据客户情况进行点对点信息推送;
3.公司新政策:公司新产品,政策,变化第一时间告知客户,重点推送存量及有意向客户
4.朋友圈中个人的兴趣事项:
根据一些重点资源的客户,可以投其所好,关注他们关注的热点,进行定向推送;