电子商务，成功的因素有很多，从最基础的网站建设着手，需要从网站功能、网站架构、网站栏目、网站界面等各个方面着手，着眼于市场需求进行开发。而对于“铭万·IBM八方通宝”的用户来说可以跳过这步，因为铭万与IBM将对电子商务多年的经验与先进的技术融入到“铭万·IBM八方通宝”中，满足企业包括建站在内的所有电子商务需求，企业只需关注电子商务实际应用层面的问题。这固然是一种优势，但只有将这种优势善加利用，才会充分发挥电子商务的特点，获得良好的效果。这其中，尤其需要注意以下几个问题：
一、推广手法是否实用？
企业完成建站以后，不去经营、推广，等着客户自己找上门，这种侥幸的做法对成功没有帮助，反倒容易错失机会。成功的网络营销离不开推广、宣传的支持。那么，该怎样推广企业和产品呢？
网上推广的方式有很多，网络广告、友情链接、邮件短信群发、搜索引擎推广等等。有的企业花了大量资金进行推广，效果却很有限，这是为什么呢？选择推广方式的时候要根据企业自身的特点和实力来决定，无论采用何种推广方式，对于目标群体的定位是至关重要的，比如，机械零件生产厂在百度上推广的效果就不如在类似铭万网这种B2B网站的推广效果好，因为百度虽然访问量很大，但是大部分用户不需要找机械零件，对产品的销售帮助不大。而铭万网这类B2B网站的用户都是企业用户，从某种意义上来说，都是潜在客户，效果会更好。其他的推广方式也要考虑到这个问题，即什么是企业的目标客户，目标客户在哪。
对于“铭万·IBM八方通宝”用户来说，铭万提供的如7600家网站联合推广、短信邮件群发等推广功能已经可以达到很好的推广效果了，只要善加利用，可以达到很好的推广效果。
二、行业最新资讯是否经常关注？
当今的时代，已经不是以前那种闭门造车的时代了，企业要生存发展，必须要即时了解行业最新资讯以及竞争对手的信息。而网络给我们提供了一个最高效、最丰富的资讯来源。掌握行业最新资讯，对于调整企业产品结构和战略部署意义重大，一个与时代脱节的产品是没有市场的，不断研发新产品、改进现有产品，永远领先竞争对手，才会使企业不断发展壮大。网络的信息量如此庞大，各种信息混杂，有真有假，对各种信息的查找、筛选是很重要的，被错误的信息误导会造成惨重的损失。
“铭万·IBM八方通宝”其中一项重要的功能就是情报跟踪，可以为企业提供所需的各种情报。关注、分析、利用这些情报，掌握行业趋势和最新动向，制定合理的战略规划，将使企业立于不败之地。
三、服务水平是否人性化？
关于服务，无需多言，每个企业都了解服务对于企业的意义，都知道老客户的价值，但是到了网上，却往往忽视了服务的重要性。其实，电子商务与传统商务本质是相通的，企业品牌价值同样是通过周到的服务、优质的产品体现出来的。
由于网络服务毕竟不是面对面的，服务的人性化与灵活性显得格外重要。如与客户即时的沟通、快速解答客户的询盘、温馨的节日问候等等，这些看似细节的服务，却能给客户带来良好的体验，从而对企业产生好感。
很大一部分的网络服务需要技术支持，面对世界范围的客户，除非有专人对网站进行24小时监控，否则又怎能做到实时的沟通呢？比如“铭万·IBM八方通宝”就提供了手机与网络互通的功能，可以用手机与客户实现无障碍沟通。甚至还提供了客户关系管理系统，客户关怀系统化、规范化，可以明显地增强服务效果，为企业带来更多的利益。
推广、资讯、服务，是电子商务成功的重要保障，在做好这三方面的同时，企业的品牌随之建立起来，客户的忠诚度得到提高，企业的市场竞争力得到增强，这在激烈的市场竞争中显得尤为重要。
