02 2014 档案
摘要:专注精力做好自己技术的事情。Dynamics CRM它是快速平台,5年多前,使用它时,就被它的功能灵活所吸引。在三年的时间中,我们6个主要核心团队,除了正常使用产品外,还尝试破坏性的集成实验,并且一直比较比国内软件先进的地方。这些的投入,最终让我们团队在Dyanmics crm 与呼叫中心集成上做到了非常周密,2013年全国第二次 Dynamics crm 聚会,我做了展示。第一次做CRM时,因为在甲方,只要CRM可以集成的,能提高效率的,我们都投入精力去做,去研究。网络营销的各种方法包括水军管理、爬虫工具、软文推广等。从那时起,我很多精力就开始关注业务研究,想真正了解营销,了解销信方法,及.
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摘要:5年前,一次偶然机会,直接做了甲方CRM实施工作,因为多年在IT行业磨练,直接选择了自主实施,使用的是微软Dynamics crm ,计划实施完成后,全部开发人员转向其它部门。因为第一年发挥效益较大,CRM开发部,保留了下来。我们的团队,作为甲方CRM部门的使命就是为市场人员、销售人员服务,因此,我们除了在技术上研究深挖,提高效率之外,在业务上也不停探讨学习,特别在培训与指导业务人员使用上,不断论证最佳方法。一个项目反反复复,前后做了3年多,有时为了业务人员提高1秒的效率,我们要论证与测试多日;当时很是羡慕做乙方的,一个项目接一个项目,我们同样认真工作只是做一个项目,只是我们的解决方案越来越完
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