项目经理，别让猴子跳回背上！

   好久没有荐书了，今天推荐一本职场好书：《别让猴子跳回背上》。

 

   职场上跳来跳去的“猴子”？怎么回事？初一看，很疑惑。莫非经理们喜欢在办公室养宠物猴？嗯，有种宠物猴很可爱的。前一阵还看过照片，萌的很。

 

   带着问题一看，感情自己幼稚了。这本书居然是一本企业管理经典，作者美国人威廉·安肯三世，全球知名的企业管理大师。在美国，“猴子在背上”已经成为经典企业管理譬喻，即所谓“业界共识”。看来自己落伍太久了。那么这只“猴子”到底是什么呢？下面举个例子：

 

   经理张三交给员工李四去做一项任务。

   执行中，李四发现问题“A”，于是向张三报告，请示怎么办。张三略微思考了一下，告诉李四，你“X”办。李四按照“X”方式执行，又发现了问题“B”，马上向张三汇报请示，“我按照‘X’执行，出现了‘B’问题，下面怎么办呢？”。因为“X”的方式是张三的主意，他只好继续拿主意：你“Y”办。不久，李四又带来了问题“C”，于是张三再提示“Z”。

   后来，张三和李四就永远幸福滴工作在一起了。。。

 

   这究竟是怎么回事儿？为什么李四的任务，反倒成了张三和李四的共同任务？进一步说，若是最后任务失败，责任归谁呢？只怕是张三，而不是李四。因为李四每一步都是按照张三的指示执行。Oh my God，我们可怜的张三经理。

 

   在上面这个例子中，我们是否发现一只猴子在蹦来蹦去？对，是“任务”。“任务”这只猴子一会 儿在张三肩膀上，一会儿跳到李四身上，跳过来跳过去。当然，大师不会就此简单了结，威廉·安肯三世指出：事实上，不是风动，不是幡动，也不是心动，是责任 在动。大师进一步指出：要锁定“责任”这只猴子，将其永远锁定在李四身上。为什么？其实，工作分派就是一种授权。接受了上级的授权，也就意味着要承担责 任。管理者绝不应容忍“反向授权”行为，即部下将责任再推还给管理者，譬如例中的李四。

 

   大师的话是高屋建瓴的，是放诸四海而皆准的。我觉得这不仅是给企业领导层和中层经理们的箴言，对于项目经理们也有相当的启示。在中国职场，项目经理往往是项目的核心动力，离了项目经理就完全不转的项目比比皆是。而项目经理们也充分地认识到这一点，并常常过高估计自己的能力，从而过多地承担项目中的各种责任。其结果：项目组成员的猴子们，纷纷跑到项目经理肩膀上。忽然想起自己身上曾经爬满猴子，差点儿呕吐。

 

   大师并未止步于指出问题，“大师”两字体现在他的思想深度。安肯三世说：企业高管们，要转变自己的思想。要从依赖企业家的个人能力转变成依赖以员工为核心的组织能力。企业家要真正地把企业的成长建立在员工成长的基础上。员工能否获得成长，能否变得独立，以及能否承担责任，就是让员工照顾好自己的猴子的意义所在！

 

   大师的话，给我很大触动。也许，项目经理也要转变自己的思想。将组员的“猴子”牢牢地锁定在 他自己身上。这绝不是项目经理偷懒或不负责任。相反，这样做可以最大程度上让组员们获得独立能力，不断提升他们解决问题的能力。我想，这样做的项目经理， 才是真正对组员成长负责的项目经理，才是真正对项目成功负责的项目经理。

 

   那么，怎样做才能将“猴子”锁定在组员身上呢？留待下回分解。