2020年七月笔记

7.1

1：捷科工具

问题：客户端连接不上服务端，提示连接服务器失败

解决：服务器还没有完全启动（网络还没有连接上），导致客户端连接不上，等几分钟，结束原来开启的高格VE进程，重新打开高格进行登录

（客户说网络连接上了，没有重装）

 

2：整理阿鲁克bmp文件

 

3：兴尚

问题：其他出库单的表头显示其他入库单，需要修改成出库单

原因：客户服务器上的其他出库单表名是出库单，显示正常，客户端没有进行更新

解决：连接客户端进行更新（如果不能自动连接服务端更新，则手动将服务端其他出库单的打印格式拷贝到客户端）

 

4：齐喜

问题：仓库部需要将采购和销售的单价隐藏掉

解决：基本--部门员工--用户权限设置--选择仓库部--右侧点击【字段权限设定】不勾选采购和销售的单价

 

5：福邦运动器材

问题：采购订单中地址需要修改

解决：采购订单中所有打印格式里的地址都修改完成

 

6：群婕化妆品

问题：客户端安装高格VE

解决：已重装

（注：安装成功后连接不到服务器，ping不通，他们是用速联客户端远程）

 

扩展：怎么用速联连接

下载速联客户端，安装，输入服务器上地址，连接

 

 

7.2

1：数据导入系统

① 整理需要导入的数据文档，命名是英文如图查看，后缀改成csv格式

② 使用PilotAdmin导入：csv文件格式（pilotadmin.exe--账套工具--数据导入--汇入/ 维护--资料导入导出）

（注：客户端：

n1：备份原来的账套

n2：导入时，确保没有做过单据，如果做了单据、设置过库存和成本等，导入后，可能造成原录入的数据丢失，或原数据成为垃圾数据影响ERP运行，建议只在未手工录入和修改任何数据时进行导入，客户使用后，不能直接导入，让用户手工录入，或者开新账套重新导入。

n3：如果实施人员精通SQL，可以通过update方式对原来的数据进行更新。）

 

2：全越汽车

问题①：在销售类销售订单汇总表、销售订单明细表、出货明细表（含加减项）三张表中加上成本单价字段

解决：报表--报表设计中找到对应的三张报表，修改报表，加上相应的字段（PRODUCT.USERFLD4 As 成本单价,），将字段所对应的表和报表中存在的表关联起来（left JOIN PRODUCT ON A.PROD=PRODUCT.CODE，注意表名），进行正确性检查（出货明细表需要都加上PRODUCT.USERFLD4 As 成本单价,）

（注：https://pjqy.yun.gnway.com/ ）

 

问题② ：在库存类进销存汇总表、进销存明细表、现有库存明细表中同样加上成本单价

解决：如问题① 解决方案，现有库存明细表已解决（进销存汇总表、进销存明细表不懂，表不同，数据不一样）

 

7.3

1：科迅

问题：账套修改和删除，把0015改成2020健身器材

把科迅工贸改成梯子，删除1608账套

解决：账套维护工具出现问题，需要重装软件

 

2：奥龙

问题：在销售出货浏览中，把详细资料的发票编码加进去

解决：已解决

 

3：拜访客户（隆迪紧固件）

①导入数据库，产品资料（PRODUCT），客户资料（CUSTOMER），库存 供应商资料(SUPPLIER)，仓库资料（GODOWN）

②

问题：产品资料中单位无法显示

原因：获取不到单位代码，基本单位是01，导入的为1，把1改成01，产品分类也是同样把1改成001

问题：储位顺序不对，位置都是乱的

原因：导入数据的格式有问题，客户把A-弄成A/ 导致无法导入

问题：产品资料中现有库存无法显示，销售出库选择响应产品代码，提示库存不足

原因：未解决

 

7.4

1：隆迪紧固件

问题① ：产品资料中库存无法导入

解决：用库存模板重新整理所有产品的库存，用pilotadmin导入

（客户电脑上的pilotadmin没有账套工具无法导入，把自己电脑上的pilotadmin拷贝到客户电脑，进行导入）

 

问题② ：产品资料导入现有库存数量到一个产品代码后面全部为0

原因：代码问题

解决：在盘点单里面重新把整理好的表格导入，查看所有产品代码是否现有库存都存在，核对数量，先检查合法性，正确后点击确认，再存档，再抛转成存货调整单，查看所有现有数量是否存在（如果一开始就抛转过，那就在盘点的时候先删除之前的存货调整单），存档，再去产品资料里面查看现有库存

 

问题③ ：产品资料里面的基本单位有几个错误（把公斤改成只）

解决：去数据库修改那几个错误的单位：UPDATE PRODUCT SET UNIT='02' where CODE between '10121' and '10126'

 

2：凯士

问题① ：修改员工密码

解决：基本--部门员工--修改本人密码

问题② ：生产任务单做到销售订单里面去

解决：重新做一张生产任务单（进行中）

 

 

3：明宇工具

问题：采购收货里面的五金收货这张打印模板，尾部的金额合计，税额，加减项，总计显示有问题

解决：这四个显示字体和其他的是一样的，但是预览的时候就会变得很小，删除重新添加也没有用，把总计大写的框复制上去，修改里面的文本格式

 

4：鸿威

问题：把产品资料里0303001-0303043的基本单位改成千克

解决：数据库修改：UPDATE PRODUCT SET UNIT='kg' where CODE between '0303001' and '0303043'

 

5：齐喜

问题：在其他入库单中添加供应商一栏

解决：已解决

 

 

7.6

1：品腾

问题：客户端无法登录，提示：无法连接到LiveUpdate服务器，请检查网路配置或者服务端是否开启

原因：客户端的ip变动

解决：修改客户端【连接配置向导】里的服务器ip：改成：192.168.0.191

（注：服务端帮我吧账号：052341587 ，密码：admin）

 

2：隆迪紧固件

问题① ：销售出货中产品计算金额不对

原因：金额总计小数设置是两位，所以计算的时候，只取了单价的两个小数位

解决：基本--系统初始化--共同参数设定--系统设定：修改【金额总计小数】，保证【金额总计小数】和【单价小数】位数相同

 

问题② ：销售出货中新增的产品代码和导入的代码编号前缀不同，会自动加上001

原因：产品分类中编码前缀是001

解决：把产品分类中的编码前缀修改成1

（注：帮我吧账号：520677518 ）

 

问题③：把产品资料里20702 20703 20736 20737这四个基本单位改成只

解决：数据库修改：UPDATE PRODUCT SET UNIT='02' where CODE between '20702' and '20703'

数据库修改：UPDATE PRODUCT SET UNIT='02' where CODE between '20736' and '20737'

 

问题④：产品资料中供应商编码不对

原因：导入的时候，客户的文档会自动把001改成1

解决：在数据库先查看供应商代码是多少，如果一致就在数据库修改：UPDATE PRODUCT SET SUPP='001' where SUPP='1'

 

3：川木

问题① ：现款采购有一条产品代码，明细资料里面的数据不能显示

原因：客户说她已经入过了，打印的时候不知道按那里按错了入过的那些都看不到了只有金额

解决：服务端给她设置现款采购的删除权限，让她把那条单据删了重新做

（注：服务端帮我吧账号：629348705 ，密码：anyv）

 

问题② ：现款采购打印出的表没有数据，新增的产品信息不显示单号，日期，供应商

原因：登录服务器显示正常，打印出来，数据也是正常显示

解决：重新安装高格VE

（注：服务器版本：18.3.0.329 ，ip：192.168.1.2）

 

问题③ ：销售出货提示：此作业项未注册

解决：

一：复制服务器上安装目录中的bin文件夹

二：拷贝到客户端，将客户端bin目录下的pilotconfig文件复制到桌面，再把服务器上拷贝过来的bin放到客户端anyv文件夹中，替换掉原来的bin文件

三：把复制到桌面的pilotconfig文件复制到替换的bin文件中

四：在bin目录下找到和服务端对应版本的anyv.exe,创建快捷方式到桌面

五：重新登录

 

问题④：销售出货打印出错，提示：数据类型转换出错

原因：没有更新服务端的打印格式

解决：

一：找到打印时出错的打印格式，去服务器上的AnyvVE文件下Reports文件中的打印格式，拷贝到AnyvVE文件下updata文件中的Reports文件下，替换

 

二：刷新服务器，再到客户端打开高格，会提示更新，更新完成重新登录

 

7.7

1：川木

问题：在入库明细单中加入订单号

解决：打开报表设计：在入库明细单中加入

 

2：鸿威

问题：产品资料单位更改，0303001-0303044，内外包装单位都改成公斤

解决：在数据库更改：

UPDATE  PRODUCT  SET INUNIT='kg' where CODE between '0303001' and '0303044'

UPDATE  PRODUCT  SET OUTUNIT='kg' where CODE between '0303001' and '0303044'

 

3：世科工贸

问题：采购订单中有一张单据提交过来在工作台没有显示审核

解决：其他单据都是正常使用，未审核单据会在工作台显示待审核，等客户下次遇到这种情况再连过去看，因为只有一台，所以不知道如何排查客户做了什么操作

（注：客户帮我吧账号：879557578 ，服务器帮我吧账号：693818491 ）

 

4：奥博

问题：采购退货单打印出来是纵向，客户需要横向

原因：之前给她改过了，但是他的电脑没有更新

解决：把服务端的打印格式拷贝到客户电脑上

 

7.8

1：隆迪

问题：在销售订单打印格式中加一栏【储位】

解决：如图：

【资料表】--【资料表定义】

 

 

 

 

 

2：川木

问题：销售退货打印【川木退货】提示报错：从数据类型varchar转换为numeric时出错

解决：如图：

 

 

 

（图一中第二个档里面有空值，改成0）

 

3：世科工贸

问题：客户不想消息提示一直闪来闪去