4、工作中遇到问题总结和优化方案汇总

>>>【近期工作总结汇总】

1、产品策略为A，技术实现为B，策略与实现不一致（可能产品最后同意技术实现方案B）

>>>导致存在的问题：

①由于测试分析需求时按照需求A进行分析，测试时需要重新返工按照方案B进行分析，中间浪费一部分时间，且后期分析时由于时间进度等原因考虑可能没有那么周全，容易出现漏测情况

②若产品不同意技术方案，技术也要重新返工实现

>>>总结优化方案：

①技术需认证阅读需求文档，按照需求文档实现代码逻辑，遇到与产品策略不一致或有更好方案时需先与产品沟通，产品同意后再按照沟通后的方案实现。

②在技术实现时，加强和技术之间的沟通，向技术确认是否按照产品策略进行实现

③产品自测时，需要加强测试质量，尤其是对实现逻辑的测试

 

2、产品技术沟通策略不清，双方理解不一致：

>>>导致存在的问题：

①导致产品策略标注错误，测试误以为是新的限制策略，对其扩展分析完善测试用例

②测试时以为技术未实现需求，记为bug

>>>总结优化方案：

①产品、技术、测试需调整沟通方式，尽量使用较能理解的语言描述问题、策略、实现逻辑、注意事项等

②产品、技术、测试沟通完成后需要梳理形成文档或文字形式交由技术、测试进行确认三方理解是否一致，针对不一致处，再次沟通直到三方理解一致

③在技术实现时，加强产品和技术之间的沟通，向技术确认是否按照产品策略进行实现

 

3、用例不够完善，每次需要边测试边进行优化，甚至有时候需要重新梳理才能成为可以按照执行的好用例。

>>>总结优化方案：

①每次多花点时间，重复优化用例，并且在用例分析阶段即按照执行用例，了解其是否符合实际场景并对其进行优化

②要求必须了解需求/bug优化前后逻辑和实现逻辑，修改的字段和接口，涉及范围，以及注意事项。

 

4、产品与技术讨论需求实现时，部分信息未同步

>>>导致存在的问题：

①信息落后，技术实现结果与产品需求不一致，误认为是bug

②策略变更，测试未同步信息，用例分析方向错误需要重新复盘分析，浪费一定时间和精力

>>>总结优化方案：

①测试前需要和产品技术再次确认需求文档、实现逻辑和代码执行逻辑是否有改动，产品是否同步需求文档，技术是否有在禅道进行备注。

②要求产品技术讨论问题尽量周知三方（切勿只周知一方，导致另一方信息断层）

 

5、测试前未了解实现逻辑和代码执行逻辑。

>>>导致存在的问题：

①心中无代码实现逻辑，用例分析不够完善

②无法判断是客户端还是服务端的问题，导致bug解决不及时

>>>总结优化方案：

①与技术确认导致问题原因/需求优化方案（旧逻辑、新逻辑），分析原因和测试范围

②产品与技术讨论优化点或者讨论疑难点时，可在旁随听，了解需求/bug优化涉及范围、实现逻辑、注意事项等