软件案例分析

项目	内容
这个作业属于哪个课程	2020春季计算机学院软件工程(罗杰 任健)
这个作业的要求在哪里	作业要求
我在这个课程的目标是	提高自己的团队协作能力，体会软件的开发过程
这个作业在哪个具体方面帮助我实现目标	学习如何对软件进行分析，吸取经验，对自己的项目开发有所启发

第一部分 调研&评测

我选择的产品是：CSDN App。

1.使用10–30分钟了解这个软件的基本功能

软件使用截图

2.描述使用这个产品的过程

• 解决了用户的问题么？

  csdn给我的感觉是，博客的内容和质量有些参差不齐，有时候看了半天也没找到想要的答案，有时候看到一篇写得好的博客就可以很快解决问题，挺看运气的。但作为一个技术分享社区，我认为分享总比什么都不分享要好。大多数时候我都能在csdn上找到解决问题的方法。

• 软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？

  软件的界面比较简洁和美观，数据量很大，但准确度稍差一些。功能很多，但主要用到的也只是浏览博客而已，其他功能如课程、Blink基本没有使用到。

• 用户体验方面有问题么？

  用户体验比较一般，没有什么大问题，但也算不上细致，还有许多细节可以改进。

  手机版app比网页版有一个缺点，就是代码块的显示有点受到了局限。这可能也是更多人选择用电脑上csdn的原因吧。

  • 如图所示，有一些行数不能完整显示，需要左右划动才能看全

3.找到的bug

搜索的时候界面显示“找不到信息”

关联内容与标题无关

图上的分类是"python"，但有一篇博客的内容是"C语言"。

4.对产品有什么改进意见？

对这个app，我的整体感觉是：杂而不精。功能很齐全，内容很多，但每个功能都不是很精致。无论是博客、网课还是类似于朋友圈动态的板块，都有着满满的内容，但内容的质量参差不齐，甚至充斥着一些没什么营养的内容。作为IT行业的初入门者，很可能在这里就看得眼花缭乱，不知道到底该看什么了。

改进意见

• 可以提高产品的质量，控制数量。
• 可以减少一些向用户推荐软广和营销类内容

5.结论

• d) 好，不错

	类别	描述	评分
功能	核心功能	1.搜索博文：一般能够搜索到自己想找的内容 2.上课：课程很多，速成教程和实战类居多 3.写博客：功能比较完善	9
	细节	细节一般	6
	用户体验	网页版广告较多，app里虽然没看到硬广，但有软广	7
	辅助功能	没有皮肤，界面比较简单	5
	差异化功能	从事IT相关行业的人应该都多多少少用过csdn，但不一定是app，这个软件对我个人的吸引力并不大，我还是更倾向于用网页版	7
	软件的效能	启动速度较快，没有闪退等情况	9
体验	软件的适应性	操作流畅，适应性较好	8
	成长性	并没有太体会到	6
	用户有控制权	系统状态有反馈，等待时间要合适。关键操作有确认提示，有明确的错误信息。 让用户方便地从错误中恢复工作, 快捷操作键可调整。	7
自选	付费功能	有一些功能需要付费使用，且至少充值99元	6

总分：70

整体来说，csdn是一个不错的软件。

第二部分 分析

1.使用此服务的所有功能，估计这个软件做到这个程度大约需要多少时间(团队人数6人左右，计算机大学毕业生，并有专业UI支持)。（必答）

csdn的功能较多，数据量很大，使用的用户数量也比较庞大，是一个很成熟的软件。不只是开发需要大量时间，前期的调研和设计环节，以及后期的测试和改进也需要不少时间，做到这个程度我认为至少也要一年半载的时间。

2.分析这个软件目前的优劣(和类似软件相比)，这个产品的质量在同类产品中估计名列第几？（必答）

和csdn类型完全相同的产品非常少，我能想到的只有博客园。博客园的官方app做得并不是很好，有第三方作者开发的安卓客户端，但使用人数也是很少的一部分。相比而言，csdn可以说是行业内的第一名。

优点

• 软件质量较高，整体而言是一个很成熟的软件
• 界面美观
• 使用人数多

缺点

• 有一些内容的质量不太专业，与slogan“专业IT技术社区”有些差距

3.从各方面的问题，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面(具体建议)。

在细节上多下功夫。csdn的内容和功能都比较强大，但仍然存在一些比较低级的小bug。可能一般用户并不会发现软件存在的高级bug，但如果在"python"的分类下展示的是"C语言"的内容，任何人都能看得出来。现在而言，把每一处细节做好，也许比扩展更多功能，给用户的体验和感受更好。

4.你在第一部分发现的bug，为何软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，还是有意不修复？你觉得是什么原因？可以从下面的可能性中选取几个：

• 对用户需求掌握不好
• 具体的设计质量不高
• 开发人员粗心大意
• 测试把关不严，敷衍了事，没有注意在特殊的配置或环境下测试
• 其他

搜索的时候界面显示“找不到信息”

关联内容与标题无关

这两个bug应该都能够在发布前的测试环节中发现，原因可能是具体的设计质量不高，加上开发人员粗心大意。个人感觉第一个bug应该是比较容易发现的，但因为并不是什么很大的bug，不会影响正常使用，也就没有去修复。

第三部分 建议和规划

这个软件有很多可以提高的部分，如果你是新上任的项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？

首先，市场有多大？潜在的用户有多少？

由于近年来IT行业的火爆，csdn的市场很大。根据2018年的数据，我国IT相关行业从业人员约1500万人，每年IT人才市场供给约200万新人，每年市场需求约300万。这些人都是csdn所面向的用户群体，可以说是非常庞大了。潜在用户可能是准备踏入IT行业的新人，鉴于现在的就业趋势，许多人的工作或多或少都会和计算机相关，潜在用户数量不好统计，但应该是个不小的数字。

目前市场上有什么样的产品了，它们的优势劣势在哪里?和它直接竞争的产品在哪里？

市场上和csdn直接竞争的产品有博客园，但博客园的app还不成熟，无论是从产品质量还是用户数量来说，csdn都处于优势地位，且优势十分明显。

作为新的项目经理，这个产品的核心用户群是什么样的人，典型用户长什么样？学历，年龄，专业，爱好，收入，表面需求，潜在需求都是什么？

• 核心用户群：IT行业从业者

• 典型用户：年龄集中在20~40岁，专业集中在计算机软件相关的专业，爱好分布比较广泛。根据2017年的资料显示，信息传输、软件和信息技术服务业的年平均收入为133150元。

• 表面需求：学习IT相关知识

• 潜在需求：借助这个平台，在行业内得到更大的提升

现在IT行业给人一种“快餐”的感觉，“xx天精通python”、“零基础轻松入门”等一些标题，不知是给了初学者更多的信心还是打击。但我还是觉得，任何行业的成功，都需要时间的积淀，而不是十天半个月就能一蹴而就，轻松成功的。csdn作为一个属于IT从业者的社区，更应该传递出它的理念和态度。