电商基础指标体系
电商基础指标体系
1 总体运营指标
从流量、订单、总体销售业绩、整体指标进行把控,对平台有大致了解,到底运营的怎么样,是亏是赚。
2 网站流量指标
对网站的访客进行分析,基于这些数据可以对网站进行改进,以及对访客的行为进行分析等等。
3 销售转化指标
分析从下单到支付整个过程的数据,帮助提升商品转化率。也可对一些频繁异常的数据展开分析。
4 客户价值指标
主要分析客户价值,可以建立RFM价值模型,找出有价值的客户,精准营销等等。
5 商品类指标
主要分析商品的种类,哪些商品卖的好,库存情况以及可以建立关系模型。分析哪些商品同时销售的几率比较高,从而进行捆绑销售。
6 市场营销活动指标
主要监控某次活动给电商网站带来的效果,以及监控广告的投放指标。
7 风控类指标
分析买家评论以及投诉情况,发现问题,改进问题。
8 市场竞争指标
分析市场份额和网站排名。