摘要： 一、用户体验 用户体验（UE/UX）是指一个人使用一个特定产品、系统或服务时的行为、情绪与态度，还包含用户对于系统的功能、易用和效率的感受，因此用户体验在本质上可以视为一个人对于系统的主观感受与主观想法。 用户体验是动态的，由于不断变化的使用情况、不停变化的各个系统，以及变化发生背后的情境与脉络，因 阅读全文