参考《体验设计案例课》,做记录。
通用能力
专业技能
组织建设
工作价值
- 成本价值:从项目成本视角出发,提取数据来证明设计价值,比如说设计对流程的优化、降低了多少项目的人力成本、缩短了多长时间的上线周期;
- 用户价值:提取一些用户视角的数据来证明设计价值,比如说获取用户成本的降低、用户学习成本的降低、操作效率的提升等,这些都是用户行为的表现;
- 业务价值:从业务视角入手,在一些能够直接拿到用户数据或业务数据的项目中,可以直接利用产生的数据来证明设计价值,同时要能够表达出设计和数据的直接关联性。
验证模型
1. 验证设计方案有没有达成业务目标,选择对应的关键数据。
2. 验证设计方案有没有满足用户需求,巧妙采用可用性测试。
设计目标