摘要：
客户、产品、渠道、时机四个维度对如何进行精细化运营进行的相应的分析 阅读全文
摘要：
SQL的主键和外键的作用 SQL的主键和外键的作用： 外键取值规则：空值或参照的主键值。 (1)插入非空值时，如果主键表中没有这个值，则不能插入。 (2)更新时，不能改为主键表中没有的值。 (3)删除主键表记录时，你可以在建外键时选定外键记录一起级联删除还是拒绝删除。 (4)更新主键记录时，同样有级 阅读全文
摘要：
净推荐值 同义词 NPS（净推荐值）一般指净推荐值 NPS（Net Promoter Score），净推荐值，又称净促进者得分，亦可称口碑，是一种计量某个客户将会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数。它是最流行的顾客忠诚度分析指标，专注于顾客口碑如何影响企业成长。通过密切跟踪净推荐值，企业可以让自 阅读全文
摘要：
SCRM的内涵和核心理念是什么？ SCRM的内涵和核心理念是什么？ 要理解SCRM，首先要理解两个事物：1、社交网络；2、CRM系统。社交网络：源自英文SNS（Social Network Service）的翻译，说白了就是现在的电脑、手机、微博、微信、朋友圈、陌陌等硬件与软件组成的网络。为什么SN 阅读全文
摘要：
1.用户画像是对现实世界中用户的数学建模
2.用户画像和标签关系：整体和局部的关系，用户画像是整体，标签是局部
3.用户画像的具体应用包括售前的精准营销、售中的个性化推荐以及售后的增值服务等等，后面会进行展开 阅读全文