摘要： SQA是Software Quality Assurance的缩写，意为：软件质量保证。通过了CMMI认证的组织往往会设置有专职的SQA人员。有时，他们也有另外一个名称：PPQAProcess and Product Quality Assurance。过程与产品质量保证。这个角色是通过对组织中的各个开发团队的开发过程进行跟踪，统计和总结，来提出全盘改进企业开发能力成熟度的。但是实际上他们并没有起到这个作用。他们的作用恰好相反，是用来拉低企业开发和管理水平的。这就是搅混水的SQA/PPQA的题目由来。我跟踪过一些组织的SQA的工作方式，事实说明他们是拉低企业的开发和管理水平的。那么为什么会产生 阅读全文

摘要： 一般软件开发组织，在软件项目结束时会进行项目总结会，利用项目中的统计数据对项目中发生的成败得失进行总结分析，然后制定出改进计划，以希望在下次项目可以做的更好。然而，多年过去之后，对比一下现在的数据和当初的数据，基本上可以得出一个结论：这么多年没有丝毫改进，甚至还有退步的迹象。这是发生在很多地方的现象。为什么会发生这种现象呢？本人就那些无用的项目总结会以及无用的过程改进建议进行原因分析以及提出解决对策。 项目总结会的原意是遵照戴明环(P-D-C-A)进行改进的一种方式。它通过对项目发生的成败得失进行总结，并且制定详细具体的行动方案，以达到团队能力成熟度提升的目的。 项目总结会要由以下要素构成： 阅读全文