报告中提出,大多数情况下浏览者都不由自主的以“F”形状的模式阅读网页,这种基本恒定的阅读习惯决定了网页呈现F形的关注热度(见附图)。
研究表明,浏览者打开网页后,按照下面的习惯形成F形网页浏览模式:
浏览者首先在网页最上部形成一个水平浏览轨迹。
浏览者会将目光向下移,扫描比上一步短的区域。
浏览者完成上两步后,会将目光沿网页左侧垂直扫描;这一步的浏览速度较慢,也较有系统性、条理性。
下面为杰柯柏·尼尔森报告中的3张热度图,用颜色来表示浏览者眼光聚集的热度,分为最热(红色)、较热(黄色)、不热(蓝色)和基本不关注(灰色)4种。其中图3搜索结果页因SERP中网站标题、网页摘要较宽,第二条线会随之加长,但仍然是F形状。
图1 一般说明性网页
图2 电子商务网页