摘要: 一、管理者的辅导职责 警察型 教练型 二、辅导的核心技能:有效反馈 反馈的类型:1.无反馈 2.消极型反馈 3.积极型反馈 4.建设型反馈 3、4 属于有效反馈,1、2 属于无效反馈。 消极型反馈:不带有建设性目的地指出问题,使对方感到不安、困惑、气愤、情绪低落。 例如: "有人告诉我说他们不喜欢与 阅读全文
posted @ 2022-10-13 15:33 豆芽花花儿酱 阅读(119) 评论(0) 推荐(0) 编辑