一次不愉快的网购

自己喜欢在网上买东西，也买了不少的好宝贝，以前听说别人说在网上买东西怎么怎么不开心，遇到了什么质量问题，自己一直庆辛没有遇到过，可是最近的一次网购改变了我的想法，东西价格不高几十块钱，可是心里搞的很不开心，收到的产品和店里描述的一点不一样，产品的名称，和产品的说明一点不一样，就是包装的盒子是一样的了，和网店的客服沟通他们居然说，店里只有这一种包装产品，只要盒子是对的就不会有错的，我晕~~~~，盒子上的字和网上描述的一点不一样这不是明摆在胡说吗，因为店家死不承认，我就说是不是非要见到我拍的照片你们才能承认，店家一直没有说话，爱理不理的状态，我就说这样吧，你们的产品和描述完全不一样，我要退货，可是店家要我承担来回的运费，天啊，这明摆是你们的错，凭什么要我来承担呢，他们说只要盒子是对的就不会有错，我说我买的是里面的产品，不是包装的盒子，这次的沟通不欢而散。晚上回家用手机拍了照片发了彩信过去，自己了解一下快递退回去比较麻烦，自己也没有时间，这样自已要求店家退了几块钱，因为这款产品名称和说明和店里另一款的便宜点的产品是一样的，所以就要求退了差价算了，可是这款产品自己不适用的，就送人算了，这是我第一次退货经历感觉费了很大的力气，就是退款也是几天后才退的，店家的态度实在让人无法接受，真晕~~~~~希望这是我最后一次遇到吧，以后不要有了真受不了。