1、坐席软电话
1）NKZXAgent
1）需要环境：.netframework 4.0
2）reg.bat 注册；（确认注册成功）
3）TestAgt.exe 软电话签入测试
LoadConfig：
零配置服务器URL：http://192.168.1.42:9080/was
虚中心：2
密码：Abc123
工号段：1020~1030（中间取一个，不要用重复）
2）数据库连接：
db.properties
nkframework.xml
1）配置文件: NKAgent.exe.config
中兴相关配置不变
<!-- CTI代理信息--> <add key="Connection.Host" value="192.168.40.161" /> <add key="Connection.Port" value="6666" /> <add key="Connection.IsUse" value="true" /> <add key="Connection.ConnectTimeout" value="30000" />
<!-- Nancy信息: 与页面交互的地址-->
<add key="Nancy.IsUse" value="true" />
<add key="Nancy.HostType" value="1" />
<add key="Nancy.Port" value="9090" />
<add key="LogToUI" value="true" />（日志窗口可以使用）
2、CTI代理
1）配置文件 server.properties
listen.serverHost=192.168.40.161
listen.serverPort=6666
与坐席软电话的CTI代理配置对应
3、页面
1）配置文件 ：tel.properties
simulateFromWebServer=false
telTrayUrl=http://127.0.0.1:9090/calldesk/
telTrayTimeout=90
telTrayUrl与坐席软电话的Nancy.Port对应
2）配置文件 ：server.properties
service.sessionServiceClientType=1
service.stateServiceClientType=1
service.sessionServiceHttpUrl=http://192.168.40.161:8080/nagentstateserver/session/query.do
service.stateServiceHttpUrl=http://192.168.40.161:8080/nagentstateserver/state/query.do
后面两个地址是cti代理部署的tomcat访问地址
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时间: 2016年3月15日 (周二) 09:50
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程序连接软电话模拟器配置：
1）server.properties：
service.sessionServiceClientType=0
service.stateServiceClientType=0
service.sessionServiceHttpUrl=http://192.168.40.161:8080/nagentstateserver/session/query.do
service.stateServiceHttpUrl=http://192.168.40.161:8080/nagentstateserver/state/query.do
2）tel.properties
simulateFromWebServer=true
telTrayUrl=http://127.0.0.1:8080/nweb/calldesk/
telTrayTimeout=90
