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摘要： 在进行问卷研究时，特别是问卷中有非常多的量表题时，数据质量是基础保障，问卷研究中排在最前面的即为数据质量分析，通常包括信度和效度分析。本身进行信度或者效度分析并非难事，但最难的事情在于如果信度或者效度不达标应该如何处理。 接下来慢慢阐述信度分析（下一篇文章阐述效度分析），以及信度分析时的处理方法，如 阅读全文