如何写好一份数据分析报告？

01.调研报告有哪些特点

①条理清晰

调研报告都有明确的主题，分析写作时注意观点鲜明、围绕主题。信息可以多用要点+图表的方式呈现。

②结构完整

通常一份调研报告分为前言、正文、结尾三大块。

前言中可介绍调查的缘由、目的、时间、地点、范围和方式等。调研报告正文涉及比较宽泛，通常包含：①基本情况、②分析预测、③建议或措施。结尾部分总结上文的结论，在总结基础上提出一些自己的认识、展望等。

③表达流畅

一份高质量的调研报告，要表现出专业性同时又能让读者轻松理解。

02.如何完成一份调研报告

Step1. 明确目标，提炼关键词

俗话说得好：“万事开头难”，写调研报告也是这样。往往写上标题，然后就完全不知道该如何继续......

撰写调研报告前，首先应该再次明确本次调研的目标是什么。

比如，要制定的是一个人事方面的员工满意度调研，同时要了解什么特征的员工更爱离职。

那么这次的调研可以概括为两个关键词：员工满意度、离职倾向。

以“大学生理财情况调研”为例，本次调研目的分为大学生理财认知、理财现状、理财偏好三个方面。也就是通过研究要回答下面这些问题：

大学生对理财知识了解多少？
大学生中理财人数占比有多大？
大学生对理财产品的选择有什么偏好？
......

大学生理财情况调研问卷

确定目标这点是非常重要的，它就像是议论文中的论点。想要写出一篇好文章，一定是要有一个明确的论点，内容紧扣主题。

Step2. 梳理逻辑，搭建报告框架

无论是在设计问卷、分析数据或者撰写报告阶段，了解研究的逻辑结构都是重中之重的核心问题。

调研问卷设置的问题顺序，不一定是书写报告的理想顺序。可能为了照顾被调研者阅读习惯，调整了问题顺序。或是为了防止作弊，调换答题顺序。所以，分析前有必要重新梳理报告顺序。

还是以上面的《大学生理财情况调研报告》为例，上面已经确定了三个关键词：理财认知、理财现状、理财偏好。

但在问卷中，这些问题是散落在问卷中的不同部分里的。因此，我们要重新看一下，把每个问题归类。

从上表中可以看到，Q1是筛选题，用来筛选样本；Q2-Q5是样本背景信息题目；Q6-Q8是理财认知题目；Q9-Q11是理财现状题目；Q12-Q19是理财偏好题目。

在基本结构确定后还可以进一步细分，比如是否考虑差异分析：不同背景（性别、专业等）的大学生对理财认知、理财现状、理财偏好的是否有区别？

或者影响关系：影响大学生购买理财产品的因素有哪些？

最终把这些问题梳理成一个框架。核心始终围绕着研究主题以及三个关键词。

框架与最后成型的实际报告会有一些差别。不过没有关系，我们可以在之后分析的过程中一点点调整修改。

总之，先把框架搭好。不仅为了方便后面写报告的时候更有条理，同时也避免后面重复分析、少分析了某部分的情况出现。

Step3. 进行具体分析

这部分我们可以使用SPSSAU进行分析，提高工作效率。

数据处理

数据处理是一个非常重要的环节，第一次分析的人很容易忽略这部分。

在数据收集完成后可以使用SPSSAU无效样本和异常值两个功能对数据无效性进行处理。

无效样本：SPSSAU提供两种设置：一种是完全相同数字超过一定比例时设置成无效样本。不认真填写者通常为了方便会选择相同的答案，一般以量表题选择相同数字超过70%作为标准。另一种是缺失一定比例设为无效样本。

异常值：如果存在缺失数据或在异常值的判断标准上，可设置数字为null，即异常值处理。

还是以《大学生理财情况问卷》为例，问卷中包含多种题型：筛选题、单选题、多选题、量表题、跳转题等。以非量表题居多，可以检查下有无缺填比例高的问卷。

同时留意题型，最好先在大纲中先标记上每部分对应的题号、题型。