水务新、老营收系统大PK
今天想撩一下咱水务界的大拿——营业收费管理系统。
营业收费
随着城市供水规模的不断扩大及户表改造的深入以及阶梯水价的实行还有移动平台等第三方支付的蓬勃发展,原有的营收软件系统已经不能适应目前水司的管理模式和需求,为了使供水企业能够合理、及时、准确的计量收费,堵塞漏洞,必须引用现代化的管理理念和工具。
那么新一代的营业收费管理系统与传统的营业收费系统之间到底有哪些差别呢?
传统的营业收费系统
✨ 人工抄表方式, 抄表数据手动录入系统, 耗时耗力;
✨ 水费通知单、上门催缴、电话催缴等方式落后导致通知不到位;
✨ 大厅营业窗口收费、银行代扣等手段,管理上存在收费周期长、对账难、营收人员工作量大、收费成本高等难题;
✨ 收费方式单一不便于用户缴费:居民用户在缴费过程中存在营业网点、银行代收网点排队时间长,抱怨多,营业时间8小时外无法缴费、表卡无法充值等问题;
✨ 只提供极少数的固定的报表模式;
新一代营业收费管理系统
✨ 系统涵盖智能抄表系统,支持手机抄表:依靠RFID,提高水表抄见率。抄完区册,抄表工可以在抄表现场及时把数据上传到系统,降低劳动强度,压缩抄表时间;
✨ 短信通知,催欠单通知,微信平台的账单通知——多种催缴通知方式,定期向用户推送账单、欠费信息、停水信息及其他信息;
✨ 支持多种自助缴费模式,居民用户缴费便利、支付简单、资金安全:配备基于国家金融安全标准的公共缴费支付平台。充分利用银联体系、互联网技术与自助终端,实现居民小区内24小时自助缴费和对表卡的充值。平台兼容所有银行卡、支付宝、微信支付;
✨ 第三方代收费系统,业务查询办理简易透明:通过微信服务号,支付宝、电信翼支付、移动手机支付、电子商务等平台实现客户水费查询及缴费功能,还可实现账单推送,某些业务受理等,极大提升水司的服务质量,减少客服人员的工作量;
✨ 可自定义报表,按照客户需求和关注的内容出报表,方便快捷;
说到这里,就要跟大家介绍一下咱家的新一代营业收费系统了:
营业收费管理信息系统(自主知识产权)是以客户档案、抄表、收费、换表业务为基础,协同绩效考核、表务管理、票据管理、微信等深度应用,同时能够整合对接行政办公、ERP等供水行业其它信息平台的营业收费管理系统,为供水行业前端使用这提供快捷人性化的操作体验,为高层决策者提供精确的数据支持,全方位提高使用单位信息化层次,提升企业形象。
界面驾驶舱的感官设计
强大的抄表整合能力,可与第三方抄表平台和信息化系统无缝对接;
全面的统计分析功能,对各项数据报表的汇总、分析一应俱全,为管理者提供决策依据;
安全的权限管理,个用户有分别独立操作权限,操作不同的功能;
超高安全性能,对原始XML数据进行加密和数字签名,SQL注入攻击和XSS跨站攻击防护设计,采用多种灾难预防措施;
超前的公共服务云平台应用,帮助小微企业解决信息化、信息安全的需求;
案例支持
2014年底,积成承接了聊城水务集团供排水一体化综合信息管理系统项目,系统包含网上营业厅、银行代收代扣等营业收费功能,2016年6月份再建微信、支付宝缴费功能项目,让聊城百姓在第一时间就体验到了足不出户交水费的便捷。