突破拐点：企业成长的S曲线

1、企业成长的不同时期

初创期：初创前几年，最重要的创业激情，靠“蓝色小药丸”，断层期切入，不断试错玩命干（产品定位、商业模式、融资源、找关系、辅渠道），并最终完成赢利模式，得以生存。

成长期：通过快速扩张，形成一股强势的上升势头，人员快速增加，业绩也随之进入了上升通道，在各地跑马圈地，形成爆发式增长，此时要靠企业心智模式，“资源-流程-利润目标”，“使命愿景价值观”， 才能进行有效管理。这段时期也是企业最美好的日子，忙并快乐着。

很快企业就会成长到一个顶峰，眼看着业绩一年比一年高，企业这时已达到了历史最高点。就象图中所示，“极限点=失速点”，如没有上升到一个新的高度，就会象过山车一样，马上就会一头裁下去，进入到业绩下滑的通道一路下行，接着就是裁员、收缩、失去客户、失去市场的境地。

2、诺基亚的黯然退出

2007年，诺基亚市值1500亿美元，出货量4亿部，全球市场占有率40%，整个手机历史的顶峰期。

诺基亚坐拥全球手机老大的位置，俯视众手机厂商。2007年iPhone来了，诺基亚嘲讽，乔布斯先得把品牌知名度转化为市场份额。

紧接着Android手机来了，三星、HTC都因Android起来了，触摸屏智能手机时代来了，诺基亚依然固守Symbian，固守手机物理按键。

如此一来，诺基亚市场占有率从2008年的4成以上，降到2011的25％，随后被三星超越。到最后以71.7亿美元卖给了微软，要知道诺基亚在2000年的市值是3030亿欧元。诺基亚在功能手机的时代，连续领先14年，但在智能手机时代，则插草卖身，净身出户了。

 

3、联想迷失的移动手机

2017年4月12日，IDC发布第一季度全球PC出货量排行数据，惠普的PC出货总量为1314.3万台，较上年同期的1162.1万台增长13.1%；位居行业第一。联想集团排名第二，PC出货总量为1232.2万台，较上年同期的1212.1万台增长1.7%。PC行业已非朝阳产业，单机利润比纸薄，联想连续5年的全球销量冠军，只能说聊胜于无。而手机行业，联想在国内少有存在感。当两大业务都呈现疲态，联想何复当年勇?

目前为止，智能手机的发展共经历了三场变革：第一运营商补贴浪潮，联想的市场份额一度占据国内第一，一时有“中华酷联”之说；第二互联网营销蓬勃发展，以小米为代表的互联网手机厂商迅速崛起，联想开始落后；第三互线下渠道焕发生机，OPPO和vivo凭借线下渠道开始爆发，联想被主流市场彻底抛弃。

长期以来，联想80%的手机业务都在依赖运营商，三个运营商有三个制式，每一个都要求手机定制，而且都是低端产品，因此联想一直以来无法做出好的产品---@杨元庆。运营商的补贴政策，牢牢绑住了联想研发高瑞智能手机的步伐，以及自主开展线上和线下的产品沟道。当补贴取消之际，也就是联想手机没落之时。

一度已然抓住的第二曲线，由PC转向移动的华丽转型后，又悄然滑落了。

4、Apple的第二曲线

在1996年，苹果公司遇到了严重的财务困难，其股价处于历史低点，个人电脑业务已经完全改变了，IBM、戴尔、康柏等进入电脑市场，微软也主导了桌面操作系统，MAC不再占有个人电脑市场的主导地位。乔布斯意识到，要想改变苹果当前的困境，必须从头到尾改变，苹果公司需要改变其产品，以满足不断变化的市场需求，创造不同的想法，并采取新的战略在竞争中领先。

乔布斯认为个人计算机不会成为边缘化的副线产品，而将成为一个“数字中枢”，整合各种数字设备，包括音乐播放器、录像机，以及相机。你可以用计算机连接并同步所有这些设备，它也可以管理你的音乐、图片、视频、信息，以及乔布斯称为“数字生活方式”中包含的方方面面。“数码中枢”的定位拓展为“数码生活”。2004年7月，经iTune音乐商店售出的音乐单曲数量过亿；而同年8月，苹果公司宣布iPod已占有美国数码音乐播放器58%的市场。

2007年，苹果公司进军手机市场，再次成就了一款明星级便携数码产品：iPhone。苹果不再局限于定位在一家电脑公司，苹果有成功的网络、渠道平台技术和服务，还有iPod、iPhone、Apple TV等消费电子类数码产品。经过两年内的几次软硬件升级，如今的iPhone已经可以媲美个人电脑的基本运算功能、同时丰富的娱乐功能加上便携性，使其成为数码生活的核心产品。

苹果公司这种打造生态圈的方式是很经典的“价值网”共赢。苹果公司成就的生态圈“价值网”纵向上是供应商(比如提供存储硬件的三星)和苹果产品用户，横向上包括附件生产商(如iCase)和内容提供商(如软件开发群体)。

5、你的非连续性第二曲线在哪里？

突破价值网。价值网就是你的大客户认知和需求，长期以来，公司业务往往是受大客户的影响很深，所以造成了一种企业的集体潜意识，服务好大客户，就是企业可以生存的不二法则。一切围绕大客户要求，不断迎合大客户需求，以追逐客户满意度为己任，不断提高标准。最终造成了路径依赖，就象联想手机，因为只依赖于运营商的要求，导致最后失去了高瑞智能手机的市场，迷失了自己。

突破组织心智模式。组织的心智模式，就是企业的高管团队，对事物的判断、对人的评价、对核心价值观的认知，已达成了高度一致。因此这样的群体，都会陷入固定的心智模式，高度同质化，心智模式，是长期养成的，就象一个人的个性一样，是很难改变的。但在变革的时代，由内向外的突破是很难的，这就决定了，组织是否有清醒的认知，能够自省，并有超凡的毅力，进行自我变革，就如同人们将减肥或戒烟进行到底是一样的。

突破连续曲线。就是在第一曲线连续性时期，人类的默认思维方式是归纳法。归纳法是人类最基础、最常见的思维方式，借助感觉和经验来积累知识。空间归纳：亚洲、欧洲、非洲的天鹅都是白色的，所以，全世界的天鹅都是白色的。时间归纳：在我们过去的经验里，太阳总是从东方升起，所以，将来的太阳会继续从东方升起。连续性假设的归纳法在于，我们的经验里，未来总是跟过去一样，所以，将来，未来还会继续跟过去一样。所以，“连续性假设”不是逻辑推理的结果，而是“非逻辑的武断”，是归纳推理默认的“隐含假设”。人类思维的连续性依赖，A、同一曲线之内的连续性变化，归纳法有效；B、两个曲线之间的非连续性变化，归纳法顿时失效。

未来具有不确定性、不稳定性、模糊的、复杂的变化，一个产业的迭代周期只有二年了，所以留给组织决策的时间，是越来越短了，那有什么规律可循呢？

A、拥抱科技。科技一直是第一生产力，云计算、大数据、人工智能、区块链，等新技术的发展，你的企业是否开始接触到了呢？

B、拥抱产业。什么是未来的朝阳产业呢？围绕着人类的衣、食、住、行、教育、健康、文化来展开，并与新科技进行结合，就会引发新一轮的发展。

C、创造IP吸粉丝。现在什么最有价值？为什么会有爆品？因为有粉丝，因为有流量。我们说现在的销售是线上完胜线下，线上之所以火，是因为那些京东、天猫已有了强大的粉丝圈，就有了很高的流量，就象80—90年代的上海南京路、淮海路、徐家汇商圈，市口好的商家（有地铁站+多条公交线路），客流量就是超旺，什么东西都能卖掉。而现在线下渠道，人流量就会少很多，连锁店只有知名才能有销量。当企业还没有名气时，只有通过组织活动、组织赛事、组织展会、组织文化艺术节、组织粉丝群各种主题、主题事件营销，等等，才能吸引到以万为单位的粉丝。当你拥有5万、10万、20万。。。。。。粉丝，企业的PE估值也会有几倍到几十倍的增长，不管企业是否赢利。

D、突破拐点。不要在现有的业务或模式中，继续挖掘，当你的企业已处在快速上升期时，就要问自己，下一拐点在哪里。看趋势的同时，要深挖现有业务中，最细小的支撑点，将未来的科技赋于在这个点上，想象一下，能否而因此改变世界。或许就成了。