第一章 引论

1、项目的定义

项目是为创造独特的产品、服务或者成果而进行的临时性工作。

2、项目的特点

独特性：每个项目都市独一无二的，没有两个完全一样的项目。

渐近明细性：项目最开始的部分范围不明确，越到后面越明确。

临时性：项目总有开始，总有结束。

项目创造价值：项目的成果能够为相关方带来有形或无形的效益

满足组织需要：项目为组织提供了呢个够成果应对所需的变更的解决途径

3、项目管理的重要性

定义：项目管理是运用各种相关技能、方法与工具，为满足和超越项目有关各方对项目的要求和期望所开展的各种计划、组织、领导、控制等方面的活动。

重要性：

新技术的涌现：比如5g、ai、物联网等新技术为制造产品、提供服务，解决在生产、分销等方面的问题，提供了无限的可能。

需求的细分：在科技大爆炸的同时，受众群体基于文化、年龄、性别、偏好扽分因素越来越细分，对个性化产品和个性化服务的需求快速增长。

市场的全球化：全球市场文化和环境的差异直接影响到企业如何进行生产、提供服务。

个人职业发展：应对未来给我们带来的各种挑战。

描述：人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。在我们的市场受众群体和我们的生产能力之间存在一条鸿沟，这个鸿沟需要有一种生产组织方式去进行弥补，经过验证，能够弥补这个鸿沟的唯有项目管理。

4、相关概念

项目集：一组相关关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动。

项目组合：为实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。（如三峡工程）

运营管理：重点管理那些把各种输入（比如材料、零件、能源和劳动力）转变为输出（如产品、商品和服务）的过程。

5、项目和运营管理的区别：

项目管理：针对具体项目、针对具体任务、临时性、关注结果

运营管理：企业生产经营、针对日常运行、持续性、关注效率

6、指南的组成成分

1、项目的生命周期：项目从开始到结束所经历的一系列阶段

预测型：也叫瀑布型，需求清楚、顺序执行、环环相扣、规模大。

增量型：需求一步一步完善，在每一阶段可以进行交付

迭代型：反复求精，从模糊到清晰

敏捷型：频繁交付，实现用户的价值

混合型：既有需求清晰的部分，又有需要关注用户感受的部分，对项目进行拆分。

2、项目阶段:一组具有逻辑关系的项目活动的结合==集合，通常以一个或多个交付成果的完成为结束。

3、阶段关口：为做出进入下个阶段、进行整改或结束项目集或项目的决定而开展的阶段末审查。非常容易产生资源管理的问题。项目经理应该在阶段关口对资源进行管理

4、项目过程管理：旨在创造最终结果的系统化的系列活动，以便对一个或多个输入进行加工，生成一个或多个输出。

5、项目管理过程组：项目管理输入、工具和技术以及输出的逻辑组合。项目管理包括启动、规划、执行、监控和收尾。项目管理过程组不同于项目阶段。

6、项目管理知识领域：按所需只是内容来定义的项目管理领域，并用其所含过程、做、输入、输出、工具和技术进行描述。

7、项目管理商业文件：在项目立项之前就存在，不属于项目文件。是推动项目立项的重要文件。

项目商业论证：文档化的经济可行性报告，用来对尚缺乏充分定义的所选方案的收益进行有效性论证，是启动后续项目管理活动的依据。

项目效益管理计划：对创造、提高和保持项目效益的过程进行定义的书面文件