全媒体数字化转型，业务和技术双管齐下

2024年，是我国全功能接入国际互联网30周年。

在这个特殊的年份，中国的传媒行业也同时迎来了数字化转型下半场的关键阶段。

回顾：中国互联网发展的30年

中国互联网发展历程，从1994年开始‌，概括的说总共经历了5个阶段：

• ‌探索与拓荒（1994-2000）‌：1994年中国正式接入互联网，标志着互联网时代的开启。此阶段，四大门户网站崛起，互联网在中国逐步建立认知度。
• ‌社交与娱乐觉醒（2001-2005）‌：互联网进入社交化网络时代，博客、个人门户等兴起，互联网应用更加多元化。
• ‌移动互联网萌芽（2006-2010）‌：移动互联网开始发展，SNS社交网站活跃，人人网、开心网等平台出现。
• ‌爆炸式增长（2011-2015）‌：移动互联网爆发，微博、微信等社交工具普及，团购、打车软件等互联网+应用兴起。
• ‌数字化、智能化与全球化（2016至今）‌：互联网进入全新阶段，人工智能、物联网等技术广泛应用，中国互联网走向全球化。‌

 

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传媒行业在互联网发展浪潮下，快速推进从信息化向数字化的业务和系统全面建设

而传媒行业作为中国互联网发展浪潮之下的”先行者“，国家舆论的”喉舌“行业，紧跟互联网的发展，与时俱进的频次也是越来越频繁：

• 从原先的报刊、图书等纸质媒体，随着网民爆发式的增长，线上化阅读习惯的养成，媒体发行物逐步演进为电子读物，供读者付费阅读；
• 互联网业务的多样化及复杂化，尤其是疫情的推动和助力，传统媒体不得不倒逼加快信息化建设，甚至信息化和数字化建设工程同时推进。在互联网下快速传播的内容，作为中国舆论的喉舌，需要在内容真假、与「互联网速度」赛跑，确保舆论正向、积极或者反应真实性的传播。在这个阶段，新一代数字技术运用在新闻采集、生产、分发、接收、反馈中，既不断推出新产品、打造新模式、开辟新阵地，又实现信息内容、技术应用、平台终端的共融互通，使内容快速有效精准抵达用户，实现媒体融合发展效果的最大化和最优化。
• 信息化是为了让媒体适应”互联网速度“，数字化则是与新型媒体争艳，随着5G技术的应用，传媒产业将进入以数据为基础、以科技为驱动、产业结构不断优化的发展新常态‌。与此同时，网络媒体的规模已经远超传统媒体的市场规模，互联网和社交媒体在疫情防控中发挥了重大作用‌。

新使命，新机制，新变革

引用了「2024中国新媒体大会」的主题来继续。在新兴媒体的”野蛮生长“下，用户的时间、忠诚度似乎被TA们抢占了去，而传统媒体在用户的心智中，被加上了「地方政府党建频道」「政策传播媒体」等很正式的、却不太为用户所欢迎的标签。

 

竞争力被新兴媒体不断叠加的”热点炒作“、”爆点新闻“等不断地削弱，”扎扎实实抓好内容建设这个根本，全力以赴抓报道质量、抓优质新闻产品的持续供给。“便成为了各区域传媒企业的核心任务。

 

背后的底层逻辑，还是需要提升用户的关注度和平台忠诚度。

 

 

“抄作业”似乎是快速提升的捷径？

借鉴别的地方的好的经验，也是快速成功的学问。近年来传统媒体数字化转型机遇和挑战并存的大背景下，不乏成功经验的脱颖而出。

1、打造个性IP工作室

例如2016年人民日报中央厨房启动的“融媒体工作室”计划，以及同年浙报集团所发布的《浙报集团创新孵化实施意见》等。另外，还有将这一理念上升为集团战略的上海报业集团，2022年其推出了三大融媒引导项目：“融媒轻骑兵”“融媒云课堂”“融媒创新空间”，发布“融媒工作室赋能计划”，用MCN机构孵化新IP的方式来为融媒工作室提供一站式服务。上报集团从270多个账号中精选出解放日报《上海网络辟谣》、新民晚报《新民帮侬忙》、晏秋秋工作室、澎湃新闻《澎湃明查》等20个工作室，进行重点培育，其中部分账号已经与广大网民结成了非常稳固的连接，成长为集团的标志性IP。

 

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2、C端（用户）市场服务意识凸显，业务多元化发展

C端（用户）市场的重视，不仅仅具有企业功能层面的意义，还有利于加强媒体节点与用户节点之间的关系强度，从而提升集团在事业功能方面的实际效果。

例如，湖南广播影视集团的芒果TV凭借着海量的内容储备和产品创新意识，已经在长视频市场有了稳固的地位，尤其在青年群体中具有较高的知名度和影响力。芒果TV在2023年末的有效会员规模已达6653万，全年会员收入达43.15亿元，净利润为35.56亿元。这种以“会员费”形式结成的紧密连接，也自然会提高集团在青年群体中的新闻宣传和舆论引导能力。

 

还有部分全媒体集团抓住了近两年的产业风口“直播带货”，创新了媒体开展电子商务的形式。例如在武汉疫情期间诞生的“长江严选”，是长江日报报业集团以保障全市居民的生活供应为目的而搭建的电商平台，并随后在湖北省农业农村厅的指导下开展“三农带货”。

 

另一方面，“减量增效”的集约化改革成为我国传媒业的热议话题。不少全媒体集团开始进行内部整合操作，对集团旗下的多个新闻客户端进行合并。如浙江日报传媒集团旗下的浙江新闻、天目新闻、小时新闻客户端合并为“潮新闻”客户端；山东的大众日报、海报新闻、齐鲁壹点客户端融合为“大众”客户端。

 

「多端合一」除了利于媒体自身内容质量的提升，也更有利于为用户提供一站式的服务平台，打造垂直行业超级App。

 

从融媒体向智媒体发展的路上，「融媒体超级APP」的理念应许而生：集合多个应用功能，除了满足媒体的新闻传播需求，与此同时，基于跨端开发框架（如小程序容器技术，FinClip、mPass等），从市面上几百万的小程序生态中快速引入成熟应用补全平台用户服务能力，帮助融媒体平台成长为超级APP。

3、G端内容的合作深化

融媒体天然与教育、银行、政府（助农、扶贫）等单位有或多或少的业务往来，兄弟单位的业务合作，不应该仅局限在PR阶段，还需要在各自的业务领域互相促进，互通有误，为各自的用户提供多元化的服务，此类也是综合生态服务建设关键的一环。

 

写在最后...

在机遇与挑战并存的当下，传媒行业也面临着严峻的考验。新兴媒体的崛起、用户习惯的改变，都对传统媒体提出了更高的要求。如何在激烈的竞争中保持优势，成为传媒行业亟待解决的问题。

 

值得庆幸的是，不少传媒企业已经开始积极探索转型之路。通过打造个性IP工作室、重视C端用户服务、深化G端合作等方式，传媒行业正在逐步构建起一个以用户为中心、以数据为驱动、以创新为核心的新型媒体生态。

 

然而，传媒行业的数字化转型远非一蹴而就。在未来的发展中，传媒企业仍需不断提升内容质量，加强技术创新，探索新的商业模式，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。同时，政府也应加大对传媒行业的政策支持，营造良好的发展环境。

 

站在新的历史起点上，中国传媒行业正迎来前所未有的发展机遇。相信通过全行业的共同努力，中国传媒一定能够在全球传媒格局中占据更加重要的地位。