摘要:
周首送我的这本书《非暴力沟通》(NVC,Nonviolent Communication),是马歇尔·卢森堡博士发明的一种沟通方式,全书强调了四要素,共8个字:观察、感受、需要、请求。就是要诚实、清晰地表达自己,并且尊重、倾听他人,而不是批评、指责。【书写得有点啰嗦,没感觉的地方要快速地略过。每章后面的练习题还是要体会一下,NVC给出的参考答案的表达方式也是一种非暴力沟通方式。对于每个练习题,他没有直接说,”你这种想法不正确“,而是说“对于本题,如果你……这样认为,我与你想法不一致”。】
1)观察:清晰表达观察结果,不判断不评估。"当我(看、听、想到我看到的/听到的)……"
2)感受:受伤、害怕、喜悦、气愤等。“我感到……”
3)需要:导致感受的需要(或价值、愿望)。“因为我需要 阅读全文
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