摘要：
周首送我的这本书《非暴力沟通》（NVC，Nonviolent Communication），是马歇尔·卢森堡博士发明的一种沟通方式，全书强调了四要素，共8个字：观察、感受、需要、请求。就是要诚实、清晰地表达自己，并且尊重、倾听他人，而不是批评、指责。【书写得有点啰嗦，没感觉的地方要快速地略过。每章后面的练习题还是要体会一下，NVC给出的参考答案的表达方式也是一种非暴力沟通方式。对于每个练习题，他没有直接说，”你这种想法不正确“，而是说“对于本题，如果你……这样认为，我与你想法不一致”。】
1）观察：清晰表达观察结果，不判断不评估。"当我（看、听、想到我看到的/听到的）……"
2）感受：受伤、害怕、喜悦、气愤等。“我感到……”
3）需要：导致感受的需要（或价值、愿望）。“因为我需要 阅读全文
周首送我的这本书《非暴力沟通》（NVC，Nonviolent Communication），是马歇尔·卢森堡博士发明的一种沟通方式，全书强调了四要素，共8个字：观察、感受、需要、请求。就是要诚实、清晰地表达自己，并且尊重、倾听他人，而不是批评、指责。【书写得有点啰嗦，没感觉的地方要快速地略过。每章后面的练习题还是要体会一下，NVC给出的参考答案的表达方式也是一种非暴力沟通方式。对于每个练习题，他没有直接说，”你这种想法不正确“，而是说“对于本题，如果你……这样认为，我与你想法不一致”。】
1）观察：清晰表达观察结果，不判断不评估。"当我（看、听、想到我看到的/听到的）……"
2）感受：受伤、害怕、喜悦、气愤等。“我感到……”
3）需要：导致感受的需要（或价值、愿望）。“因为我需要 阅读全文