培养正直的品德

　　毫无疑问，正直的品德是每一位员工必备的美德。对任何用人单位而言，他们不仅要求员工头脑敏锐、具有专业技能，更重要的是，还应具有正直的品格。小到一个单位，大到一个国家，人们真正需要是后者。
　　同样的道理，任何一个组织，要想具有竞争力、生命力，其管理者也必须是一个品德高尚的人。就像管理大师彼德?杜拉克所言：“优秀的管理者最重要的特征就是正直感。正直感不是一种单独的美德，而是所有美德的综合，美德决定了商业上的成功，使人们从商务行为本身获得了自由与幸福。”
　　如果仔细观察，我们就不难发现身边的那些成功者，他们大多都具有正直的品德，而一个道德败坏的人，即使因偶然因素获得成功，这种成功也不会太长久。
　　一次，美国亨利食品加工工业公司总经理亨利?霍金士先生突然从化验鉴定报告单上发现，他们生产的食品配方中起保鲜作用的添加剂有毒，虽然不大，但长期食用对身体有害。如果悄悄地在配方中减少添加剂，则会影响食品鲜度；如果把这一消息公布于众，则会引起同行们的强烈反对。
　　但是，亨利公司的管理者不想以任何欺骗的手段，来赢得顾客的心。因此，他毅然向社会宣布：食品中的防腐剂有毒，对身体有害。
　　亨利公司的举动激怒了许多人，其中包括所有从事食品加工的老板。于是，他们联合起来，指责亨利公司别有用心，打击别人，抬高自己，并且一起抵制亨利公司的产品。亨利公司到了濒临倒闭的边缘。
　　这场争论持续了4年。霍金士在濒临倾家荡产之时，名声却家喻户晓，并且得到了政府的支持，公司生产的产品成了人们放心购买的热门货。
　　亨利公司又恢复了元气，规模扩大了两倍，霍金士一举登上美国食品加工业的第一把交椅。虽然自己指出产品有缺陷品，在短时间内可能限产，降低效益，但却打消了顾客的担心和不信任感，赢得了顾客对企业和产品的信赖。企业从而扩大了产品销路，日后长久增产，就能更大幅度地提高效益了。
　　亨利公司“自揭家丑”的做法，虽然在短时间内给公司造成了经济损失，但从长远来看，是值得的，因为亨利公司以正直、诚实换来了顾客巨大的信任。因此，他们的产品能东山再起，再一次占领市场，也就是理所当然的事情了。