摘要： 1、可用性分析 场景部分：双十一购物热潮是出现订单、付款延时的问题。 刺激源: 双十一淘宝用户登录，购买，下单，浏览 刺激:很多用户进行同时访问，系统访问量过大因出现崩溃 制品:系统 环境:正常操作 响应:系统检测到事件：记录故障，通知系统 响应度量:一分钟后，系统可以继续正常使用 2、可修改性分析 阅读全文