2023年10月17日
用户研究：如何利用VoC[Voice of Customer]数据使业务增长
摘要： 在一个B端项目里，用户体验是非常重要的，一个好的用户体验可以让用户感受到舒适，以此提高自己的口碑等；在用户研究中，VoC是一项很重要的例子，它可以帮助我们收集用户的体验数据，以此进行更好的服务。 Voice of Customer 也就是VoC，这是在B端很重要的一个研究；因为B端的主要调研是面临客 阅读全文
posted @ 2023-10-17 09:27 沧海一滴 阅读(101) 评论(0) 推荐(0) 编辑