摘要:B.项目有依赖 D A A B B C B C D B A B B A B
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摘要:1.计算题 ,5 2.概念题,少 3.情景题,很多 C B C D 相关方沟通信息 D B D B D D B B A D D A B D A D D A D B 高 低 D 开拓:100% 提高:新技术,新资源 减轻:更多的测试,原型开发 A B C B
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摘要:1.指南概述和目的: 2.基本要素: 项目:创造独特的产品,服务或成果而进行的临时性工作。特点:1。临时性 临时性并不一定意味着项目时间短。2。独特性 3。渐进明细性 项目管理:就是将知识,技能,工具与技术应用于项目活动,以满足项目的要求。 项目集:是一组相互关联且被协调管理的项目,子项目集,和项目
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摘要:1.事业环境因素:(客观存在,可能有帮助或阻碍,项目经理必须遵守) 内部:文化,结构,治理;设施和资源的地理分布,基础设施,信息技术软件,资源可用性,员工能力 外部:市场条件,社会和文化,法律限制,商业数据库,学术研究,政府和行业标准,财务考虑因素,物理环境要素 2.组织过程资产:(可累加,更新或增
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摘要:项目经理的能力: 1.技术项目管理 2.领导力 3.战略和商务管理 管理:指挥从一个位置到另一个位置 领导力:通过谈论,辩论,合作带领他们从一个位置到另一个位置 执行整合
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摘要:4.1 制定项目章程 1.商业文件 (商业论证,效益管理计划) 2.数据收集 (头脑风暴,焦点小组,访谈) 3.人际关系与团队技能 (冲突管理,引导,会议管理) 编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源文件的过程。 输入:商业论证 工具与技术: 专家判断,头脑风暴,焦点小组,访谈,
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摘要:产品范围:所具有的特征和功能 项目范围:必须完成的工作。 5.1 规划范围管理 1.项目章程 2.项目管理计划 (质量管理计划, 项目生命周期描述, 开发方法) 3.事业环境因素 4.组织过程资产 1.专家判断 2.数据分析 (备选方案分析) 3.会议 1.范围管理计划 2.需求管理计划 输出:范围
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摘要:6.1 规划进度管理 输入 工具与技术 输出 1.项目章程 2.项目管理计划 (范围管理计划, 开发方法) 3.事业环境因素 4.组织过程资产 1.专家判断 2.数据分析 3.会议 1.进度管理计划 进度管理计划 6.2 定义活动 输入 工具与技术 输出 1.项目管理计划 (进度管理计划, 范围基准
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摘要:7.1 规划成本管理 1.项目章程 2.项目管理计划 (进度管理计划, 风险管理计划) 3.事业环境因素 4.组织过程资产 1.专家判断 2.数据分析 3.会议 成本管理计划 7.2 估算成本 1.项目管理计划 (成本管理计划, 质量管理计划, 范围基准) 2.项目文件 (经验教训登记册, 项目进度
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摘要:过程质量管理,成果质量的管理 戴明理论:PDCA,戴明环 朱兰理论:质量规划,质量控制,质量改进,朱兰三部曲 克鲁斯比理论:零缺陷,质量免费 石川理论:质量圈,因果图,质量管理七大工具:核对表,帕累托图,因果图,趋势图,直方图,散点图,控制图 六西格玛管理:6个标准差,1个68 ;2个95;3个97
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摘要:9.1 规划资源管理 数据表现: 1.层级型(高层次的角色):工作分解结构,组织分解结构,资源分解结构 2.责任分配矩阵:RAM,RACI,执行,负责,咨询,知情(只有一个A) 3.文本型(记录详细职责) 组织理论 资源管理计划:识别资源,获取资源,角色与职责,项目组织图,项目团队资源管理,培训,团
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摘要:10.1 规划沟通管理 相关方的数量:(n * (n-1))/2 交互式沟通,推式沟通,拉式沟通 沟通管理计划 10.2 管理沟通 电子项目管理工具 电子沟通管理 社交媒体管理 10.3 监督沟通 B
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摘要:11.1 规划风险管理 输入 工具与技术 输出 1.项目章程 2.项目管理计划 (所有组件) 3.项目文件 (相关方登记册) 4.事业环境因素 5.组织过程资产 1.专家判断 2.数据分析 (相关方分析) 3.会议 1.风险管理计划 风险管理计划 1.风险管理战略 2.方法论 3.角色与职责 4.资
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摘要:B D 12.1 规划采购管理 1.项目章程 2.商业文件 (商业文件, 效益管理计划) 3.项目管理计划 (范围,质量,资源管理计划, 范围基准) 4.项目文件 (里程碑清单, 项目团队派工单,需求文件, 需求跟踪矩阵,资源需求, 风险登记册,相关方登记册) 5.事业环境因素 6.组织过程资产(合
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摘要:13.1 识别相关方 1 相关方分类的方法: 1.1 权力/利益方格,权力/影响方格,影响/作用方格(小型项目,关系简单) 权力:基于相关方的职权级别; 利益:对项目成果的关心程度 影响:对项目成果的影响能力 作用:改变项目计划或执行的能力 1.2 凸显模型(复杂的相关方大型社区) 根据相关方的权利
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