摘要：
一、CMDB CMDB --Configuration Management Database 配置管理数据库, CMDB存储与管理企业IT架构中设备的各种配置信息，它与所有服务支持和服务交付流程都紧密相联，支持这些流程的运转、发挥配置信息的价值，同时依赖于相关流程保证数据的准确性。 阅读全文
摘要：
1、Python中list、tuple、dict、set有什么区别，主要应用在什么样的场景？并用for语句分别进行遍历 定义: list:链表,有序的项目, 通过索引进行查找,使用方括号”[]”; tuple:元组,元组将多样的对象集合到一起,不能修改,通过索引进行查找, 使用括号”()”; dic 阅读全文
摘要：
一、ITIL TIL即IT基础架构库（Information Technology Infrastructure Library, ITIL，信息技术基础架构库）。ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。 1、事件管理（Incident Management） 事故 阅读全文