摘要：第一章 项目管理概述学习目标1.解释什么是项目，并且举出信息技术项目的具体例子2.了解项目管理与其他学科的关系3.了解项目管理的发展历史4.认识不断增长的对项目管理――特别是信息技术项目管理――进行改进的需要5.直到什么是项目管理，论述项目管理基本框架的关键因素6.初步了解项目管理资格认证1.1简介项目管理的好处：1.控制财务、资源2.改进客户关系3.缩短开发时间4.降低成本5.提高利润、生产率、产品质量和可靠性6.完善公司内部协调1.2什么是项目项目是为完成某一特定的产品或服务所作的一次性努力。其属性定义如下：1.有一个独特的目的2.项目是一次性的3.项目需要使用资源，例如人、硬件设施、软件 阅读全文